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公司(sī)基(jī)本资料(liào)信息
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语音机器人,解放呼叫中心生产力
媲美真人对话效果,处理呼出(chū)与呼入
趋近(jìn)真人的(de)流畅交谈(tán)体验
以自然语(yǔ)义处(chù)理引擎为(wéi)大脑,追一的智能呼叫坐席(xí)可以准确理解客户自然对话中的真实意图。面对用户千变万化的询问(wèn)方式(shì),都可(kě)以对答如流。
基于AI的(de)语音合成技术带来高拟人(rén)度的自然音色,支持打断、静默、重播、反问、等待等常见(jiàn)对话逻(luó)辑,给(gěi)客户比拟真人的(de)对话体验。
支持带入包括称呼,业务细节等变量,让每一位客户都享受VIP服务。
触达,准确分析,您得力的(de)呼叫(jiào)团队
不知(zhī)疲(pí)倦,持续触达客户,电话处(chù)理效率是人工1.5倍以上。
每通(tōng)电话(huà)成本(běn)降低50%以上,支(zhī)持快速扩容,保持低廉的边(biān)际成本。
打破电话内容黑盒(hé),智(zhì)能(néng)记录并挖掘电话(huà)中的高价值信息,提升二次(cì)跟进效率、发掘营销和主动服务的机会。
轻松调(diào)教即(jí)可上岗,
易(yì)于管理并持续进(jìn)化
操(cāo)作简单、容易上(shàng)手,后(hòu)台(tái)业务流(liú)程和话(huà)术节点一目了然,可随时修改流程、编辑(jí)话术、优化策略。
从海量数据中快速学(xué)习并归纳(nà)要点,自动(dòng)分(fèn)析流程不足、发(fā)现新(xīn)知识点,不断迭代(dài)更优(yōu)服务。
严格遵循合(hé)规性,按部就班,永不犯错,从源头上杜绝(jué)违规风险(xiǎn)。
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