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    人工智能应用的(de)最大(dà)壁(bì)垒是(shì)算法(fǎ)还是数据?听听云测数据怎么说

    2019/12/16AI网449


    过去我们过多地把目光聚焦于“人工智能三要素”中(zhōng)的算力和(hé)模型上;但随着人工智能的深入,好的算力和模型已(yǐ)不再是稀有物(wù)种,被标注好的优质数据却成为时(shí)下最为稀(xī)缺的“黑金”。AI的崛起(qǐ)离不开“好的”数据作为(wéi)地(dì)基,这也是(shì)云测数据成立的初衷所在。现在戳右边链(liàn)接上新智元小程序(xù)了解更多!

    算力(lì)、模型和数据构成了人工智能的三要素(sù),过去(qù),我们过(guò)多(duō)的把目光聚(jù)焦于算力(lì)和模型上,殊不知,随着人工智能的(de)深入(rù),好的算力和模型已(yǐ)不再是稀有物(wù)种,反而那些被标注好的优(yōu)质数据(jù)成为时(shí)下最为稀(xī)缺的“黑金(jīn)”。

    “公司(sī)的壁垒不再(zài)是算法(fǎ),而是数据。让算法利用(yòng)足够的(de)数据,使得产品运(yùn)行起来。”人工智能和机器学习(xí)领域国际的权威学者吴恩达在发(fā)表以“AI is the new electricity”为主题的演讲时,就(jiù)重点(diǎn)强(qiáng)调了数据的重要(yào)性。无独有偶,李开(kāi)复在清华大学(xué)“清华(huá)学堂计(jì)算机科学(xué)实(shí)验班”题为(wéi)《人(rén)工(gōng)智能的黄金时代(dài)》的演讲(jiǎng)中也讲(jiǎng)到了(le)此类观点,“如果你有垄断性的(de)大数(shù)据,你(nǐ)就会有很大的优势。”

    以上种种,都表明着一件事,即AI的崛起(qǐ)离不开“好的”数据作为地基(jī),这也(yě)是云测数据成立的初衷所在。

    溯源云测数据的AI数据(jù)服务之路

    “自(zì)2011年切入企服市场以来,Testin云测不断致力于(yú)助力(lì)产(chǎn)业(yè)智能化,除(chú)了测试业务我们已经(jīng)成为专业领域(yù)的垄断品牌,专注于AI数(shù)据(jù)服务的云测数据也(yě)成为数据领域的标杆品牌(pái)。目前我们整个(gè)数(shù)据服务团队规模已超(chāo)过1000人,通(tōng)过(guò)标审分离的流程化作业模式和(hé)数据安全机制,更(gèng)好(hǎo)的保证数(shù)据的(de)高质量产(chǎn)出和数据隐私性(xìng),从(cóng)而更好(hǎo)地(dì)为人工智能落地(dì)提(tí)供定制化(huà)‘数据养料’。”在接受(shòu)钛(tài)媒体专访时,云测数据总经(jīng)理(lǐ)贾(jiǎ)宇航如(rú)是说。

    AI数据服务作为一(yī)个非标领域(yù),往往需要根据不(bú)同(tóng)行业领(lǐng)域、不同的需求进行特定化的场景定制,而数据标注的(de)过程(chéng),规范化、标准化以(yǐ)及(jí)可机读性(xìng)又不可或缺,这就(jiù)意味着云(yún)测数据所从事的领域,并(bìng)没有捷(jié)径(jìng)可以(yǐ)走。

    早期的数据标注(zhù)服务门(mén)槛并不高,几个人、几台电脑便可展开操作,导致了行业鱼(yú)龙混杂、同(tóng)质(zhì)化竞争等现(xiàn)象,而这时的人工(gōng)智(zhì)能也处在初期发展阶段(duàn)。但当人(rén)工智能驶(shǐ)入深水(shuǐ)区,“应用人智能”声势逐渐火热,相对应的(de)算(suàn)法对数据的精(jīng)准程度和(hé)质量要求也水涨(zhǎng)船高,就要求着作为AI数据服务的提(tí)供者(zhě),要为人工智(zhì)能提(tí)供定制化的(de)、还原应用场景的优质数据。

    针对于(yú)此(cǐ),贾宇(yǔ)航告(gào)诉钛媒(méi)体,“以人脸关键点识(shí)别为例,早先的(de)相(xiàng)关数据标注往往用(yòng)一句(jù)话便可描(miáo)述完它的任务(wù)需求,到了现在,已经发展到(dào)几百个关键点。通常(cháng)数量级的人脸数据标(biāo)注任务,有时候(hòu)4张A4纸都未(wèi)必能写(xiě)完这些(xiē)需求,而(ér)人脸的数据(jù)标(biāo)注只(zhī)是众多领域的任(rèn)务需求之一。”

    庞(páng)大(dà)数据(jù)标注任务(wù)量级之下,是(shì)当(dāng)下业内需求端对精准和高质数据(jù)的(de)普遍(biàn)共识(shí)。

    这就(jiù)要(yào)求着数据服务(wù)要在(zài)数据标(biāo)注和采集上下足功夫,而(ér)小团队(duì)的能(néng)力范围则显得捉襟见肘(zhǒu)。回归(guī)到数据标注面向多领(lǐng)域这件事的本质时,你又(yòu)会发现,光靠(kào)人多或(huò)者(zhě)说(shuō)采(cǎi)用“众(zhòng)包”模式往往只能解决量的需求,数(shù)据标(biāo)注人员是(shì)否能(néng)统一化协同管理以(yǐ)及是否(fǒu)具备相关领域知(zhī)识,才是(shì)决定某(mǒu)项数(shù)据(jù)任务完成质(zhì)量(liàng)的好坏。

    同时,这也是云测数据当下正专(zhuān)注的事情。正如(rú)医生可以标(biāo)注得好ct诊疗片,而云测数据(jù)团(tuán)队在进行自(zì)动驾驶车外环境(jìng)数据标注时发现,那些能够快速、精准(zhǔn)进行(háng)数据标(biāo)注的人员往(wǎng)往拥(yōng)有驾驶经(jīng)验(yàn)。

    云测数据快速成(chéng)长的(de)秘诀是(shì)什么?

    至此,我们还需要思考一个(gè)问题,为什么云测(cè)数据能做到且做好(hǎo)AI数据服(fú)务?

    通(tōng)过观察Testin云测的发展历史,我们便能找到答(dá)案。

    自2011年Testin云(yún)测成立到(dào)现在,已经为全球超过(guò)百万的企业及(jí)开发者提供服务,积累了丰富且完善的(de)技术能力和流(liú)程化(huà)管(guǎn)理(lǐ)能力。而云测数据AI数据服(fú)务正(zhèng)式开展于2017年,换句换(huàn)说,Testin云测的数(shù)据业务线从一出生便拥有7年(nián)企业(yè)服务所积攒的经验,并继承了(le)行业独立第三方的(de)角色,天(tiān)然的“以客(kè)户(hù)为中心”的企服基因是(shì)云测数据区别(bié)于同行的最(zuì)大(dà)护城河(hé),而客(kè)户最为关键(jiàn)的诉求(qiú)则(zé)是(shì)“降本增效”。

    “与企业服务在美国环境更侧重标准不同的是,中国(guó)更重服务,通过这么多年的观察我们发现,是否能切实满足用户的真实需求,其实是一个非常重(chóng)要的点,并不(bú)是说企(qǐ)业一定(dìng)要做出一个平台或者一个工具,更多是从企业或行业需(xū)求出(chū)发,构建对应的服务模式。”贾宇航对钛媒体补充到。

    以新零售门店巡检为例(lì),通常来(lái)说,每(měi)个门店每月都要巡检一次,门店(diàn)巡(xún)检模式是让一个人拿(ná)着调研表去盘点,随着人工成本的增加(jiā),而门店数越来越多现实情况,已经让(ràng)这成为一笔不小的(de)开销。通过(guò)引入AI数据服务,现在工(gōng)作人员可以拿一个手机APP直接(jiē)巡检,物品的数(shù)量、sku的数量以(yǐ)及对应的sq数量(liàng),都能一目了然(rán)。

    “从不同客户反馈得知,通过我(wǒ)们云测(cè)数据(jù)的数(shù)据标注(zhù)服务而落地AI产品的企业,可为企(qǐ)业(yè)减少大概1/3的人工成本。”贾宇航如是说。

    门(mén)店巡检只是案例之一(yī),就目(mù)前来说,云测数据主要关注智能驾驶、智慧城市、智慧金融和智能家居几大方向,这也是当下市场需(xū)求最大的几个领(lǐng)域。面对不同的数据领域,云(yún)测数据通过(guò)流水化作(zuò)业,将(jiāng)各个(gè)环节打(dǎ)造成不同模块(kuài),并配合(hé)自己的流程管(guǎn)理工具,优化人(rén)员(yuán)管理、数据采集、数据清洗和(hé)数据标注的各个环节流程,确保内部的持续(xù)高效能运转,最(zuì)终保证AI数据(jù)高质(zhì)产出。

    根据IDC调查显示,目前中(zhōng)国大数据(jù)发展(zhǎn)处于应(yīng)用落地(dì)阶(jiē)段,整个市场预计未来五年(nián)将保持持续增长的(de)趋(qū)势,年复合增长率将(jiāng)达到(dào)17.3%。而(ér)得益于人工智能、5G、区(qū)块链、边缘计(jì)算的发展,未来多方技术融合(hé),数据增长必然呈现(xiàn)井喷态势,数据采集(jí)和标准业(yè)务(wù)作为其伴生体,必(bì)然有较大的增长空间。

    得益于对(duì)AI趋势的判断,Testin云测认(rèn)为,“人(rén)工智能正在逐渐往应用人工智能”方向发(fā)展,因而(ér)云测(cè)数据在成立之(zhī)初,就确定了定制化“精准高质、独立安(ān)全”业务方针。本着这(zhè)张“王牌”,云测数据部门(mén)迅(xùn)速扩(kuò)充,在以往企业服务经验(yàn)的完美(měi)嫁接之下,最(zuì)终让云测(cè)数(shù)据(jù)成(chéng)为AI数据服务领域的头部企业。”

    “云测数据业务规模量每年都在以倍数的规模(mó)增(zēng)长,这也与我们所(suǒ)处赛道的市场深度息息相关(guān),在我看来,整个市场仍然呈现非线性的几何增长态势,还有很多机(jī)会蕴(yùn)含其中,有待挖掘。”谈(tán)及云测数据业(yè)务线发展状(zhuàng)态时,贾宇航如是说。

    “安全(quán)”是AI数(shù)据服务(wù)提供(gòng)商绕不开的命题

    机会之下,企业端(duān)在(zài)提供优(yōu)质数据的同时,也要注意数据服务过(guò)程中(zhōng)的规范和安(ān)全。

    在这(zhè)方(fāng)面,云测(cè)数(shù)据通过自(zì)建数据采集实验室和自建数据标注基地的方式(shì),规范(fàn)管理专职数(shù)据服务团队。这种措施(shī)除(chú)了保证标注数据的(de)质量和效率(lǜ),也(yě)最大限度(dù)地保证了数据产出的安全隐(yǐn)私性。

    贾宇航对钛媒体强(qiáng)调到,云测数(shù)据自伊(yī)始便将数据(jù)安全放在首位,集(jí)中表(biǎo)现在以(yǐ)下几个方面:

    第一(yī),不滥用数据(jù),数据交付后清(qīng)毁数据不留底,绝(jué)不二次使用;

    第二,不(bú)侵犯隐(yǐn)私,与所有数据(jù)采集的用户都签订数据授权(quán)协(xié)议(yì),确保AI企业用于训练(liàn)的数据合(hé)法合规;

    第三,建(jiàn)立(lì)相关(guān)的数据保障机制,如从防火墙的设(shè)置、内部信息系统的管(guǎn)护、乃至标准化的流程作(zuò)业体系等(děng)。

    正(zhèng)如Testin云测CMO张(zhāng)鹏飞多次强调(diào):“即便(biàn)说云测数据(jù)从安全到隐私防(fáng)护这套体系会加重运营成本,但从我们行业大局发展来看,只(zhī)有以这种负责(zé)的态度来执行工作,我们(men)的行(háng)业才能‘良币驱除劣币’。”

    关键(jiàn)词: 人工(gōng)智能 机器人(rén)




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