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    人工智能的未(wèi)来对人类意味(wèi)着(zhe)什(shí)么?

    2020/07/30349

    许(xǔ)多人对人工智能(AI)提(tí)出的第一个问题是:“它是好还是(shì)坏?”

    答案(àn)是……肯(kěn)定的。

    在诊断出第一例病例(lì)数小(xiǎo)时后,加拿(ná)大公司BlueDot使用AI技术检测了新型冠状病毒疫情。这(zhè)家传(chuán)染病数据分析公司从(cóng)当地新闻报道、社交(jiāo)媒(méi)体账户和政府文(wén)件中(zhōng)收集(jí)数据,在世界(jiè)卫(wèi)生组织正(zhèng)式宣布(bù)发布通知的一(yī)周前就警告了这场危机。

    尽管预(yù)测算法可(kě)以帮助我们(men)避(bì)免流行病或其他全球性威胁(xié),并应(yīng)对许多日常挑战(zhàn),但AI的最终(zhōng)影响无法预(yù)测。

    其中一种假设(shè)是,它将带给我们无尽休闲的时代,人(rén)类不再需要工作(zuò)。另(lìng)一个反乌托邦式的思想实验得出的结论是(shì),以无害于生产回形针的目(mù)标(biāo)进行编程(chéng)的机器人最终可能将世界变成(chéng)一(yī)个巨大的回形针工厂。但(dàn)是有(yǒu)时(shí)候现实比想象的更深刻。当我们正处(chù)于第四次(cì)工业(yè)革命的门槛时,现在可(kě)能是(shì)见证物理、数字和生(shēng)物世界之间界限(xiàn)模糊的最激(jī)动人(rén)心和最重要的时刻。

    南加州(zhōu)大学(xué)多恩西费(fèi)分校人类学(xué)教授,后人类民间文学(xué)艺术专家托克·汤普森说(shuō):“门(mén)槛永远是魔术发生的地方。这(zhè)总是让我们疯(fēng)狂的新(xīn)身份、新辩论和新哲学。”

    不论好坏,我们都知道人工智能将(jiāng)以我们自己的形象创造(zào)一(yī)切,而且还将激(jī)起一些人(rén)类的商业道(dào)德,不可靠的推理和潜意识的偏见。

    多数专家认为(wéi),人工(gōng)超级智能技术(实际上,人工智能在(zài)各(gè)个领域都比(bǐ)人类最好的大脑要聪明得多(duō))距(jù)我们只有几(jǐ)十年,甚至不到一(yī)个世纪。

    但是,在领先(xiān)的学者的帮(bāng)助下,我(wǒ)们(men)可以预见(jiàn)人工智能的(de)不久将来,包括我们与这项技术(shù)的互动及其局限性。专家说,其中(zhōng)大多数将被设计为(wéi)具有广泛的(de)专门功能。

    鉴于(yú)AI具有重新(xīn)定义人类体(tǐ)验的潜力,我(wǒ)们应该从各(gè)个角度探(tàn)索其成本和(hé)收(shōu)益。在此过(guò)程中,我们可能被迫最终裁定关(guān)于(yú)自己的古(gǔ)老哲学(xué)问题,首先包括“人”的定义。

    这可能证明它最(zuì)大的(de)好处。

    人类最好的朋友(yǒu)

    Yao-Yi Chiang的幽闭恐惧症地下(xià)室(shì)办公室的一堵墙是白板,在此白板上从头到尾(wěi)草草写意地混合了复杂的(de)算法。在地(dì)板(bǎn)上,他那举止(zhǐ)温和(hé)的边境牧(mù)羊犬沉(chén)迷于午睡。你禁不住(zhù)想知(zhī)道他们两个(gè)正(zhèng)准(zhǔn)备向世(shì)界释放什么(me)。

    事(shì)实证(zhèng)明(míng),USC Dornsife空(kōng)间科学研究院的空间科学副教授(shòu)(研究)Chiang正在研(yán)究用于监测(cè)空气质量(liàng)的AI。他的研究不仅在技术上,而且还(hái)通过(guò)为政策提供信息的(de)专用数据和地理空间图,帮(bāng)助使城市变得更加智(zhì)慧。

    Chiang说:“我(wǒ)认(rèn)为,对于小(xiǎo)任务、小应用,人工智能将(jiāng)使我们的生活更(gèng)加轻松。”

    他的大部分工作(zuò)都使用机器(qì)学(xué)习,在机器学习过(guò)程中,人工(gōng)智能可以自(zì)动从新数(shù)据中学习并进(jìn)行改进,而无需进行明(míng)确的编程。对于此项目,它(tā)集成了数百个地(dì)理和时间数(shù)据点,以预测尚未部(bù)署传感器的社区的(de)空气质量。

    机器学习是AI工具不断(duàn)扩展的(de)集合(hé)之一(yī),它将(jiāng)帮助(zhù)人们(men)做出(chū)更(gèng)明智(zhì)、更健康的决策。 “如果你(nǐ)想带孩子(zǐ)下午去(qù)公园踢足球(qiú),空气质量(liàng)会如何?”、 “如果你(nǐ)的孩子(zǐ)患有哮喘(chuǎn),则需要确保你拥有(yǒu)所(suǒ)需的药物。”

    人工智能(néng)还将为解决我们最大的挑战,而采用的(de)大量(liàng)产品和服务奠定基础。例如,可以更好地优(yōu)化供应链以减少生产和运输浪(làng)费,从(cóng)而(ér)帮助我们提(tí)高可(kě)持(chí)续性。人工智能(néng)还可以使我们更安全地驾(jià)驶(shǐ)、改善医疗保健(jiàn)成(chéng)果、保护野生动植物并改变我(wǒ)们的学习方式。其他系统将(jiāng)充当高度个性化的助手,专注于(yú)帮(bāng)助人们完(wán)成社(shè)交任务(wù)。



    USC Dornsife心理学(xué)研究教(jiāo)授、USC创(chuàng)新技术研究所虚拟人研究(jiū)主管Jonathan Gratch说:“情(qíng)感上越来越复(fù)杂的(de)私(sī)人(rén)助理将激(jī)励我们并挑战(zhàn)我们。”这些助手(shǒu)中的许多助(zhù)手(shǒu)将(jiāng)以栩栩如生的具有自主(zhǔ)交互(hù)作用的计算(suàn)机角色形式出现。

    Gratch是USC维特比工程学院(yuàn)计算机科学(xué)的研究(jiū)教授(shòu),是情感计(jì)算、人工智能与人类情感的交汇领域的专家。他认为下一代设备将(jiāng)结(jié)合生理和情(qíng)景数据(jù),不仅可以充当(dāng)助手,还可以充当事实上的生活教练。

    Gratch说(shuō):“它们将帮助我(wǒ)们反思我们(men)希望自己做的更好的事情。” “而且我们将对(duì)其进行控制。我们将能够设定目标。”

    人工智能还被(bèi)用于创建治疗工具。神经科学(xué)家(jiā)、大(dà)学教授Antonio Damasio和南加州大学多恩西费(fèi)分(fèn)校的大脑与(yǔ)创造力(lì)研究所的高级研究员Kingson Man正(zhèng)在探索机器人以识别和表达情感的方式促进与人类(lèi)之间更深层互动(dòng)的潜力。Damasio设想了一个未来,其中机器(qì)人将充当老年人和孤独者的(de)伴侣。

    “人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)和机器人的自主权(quán)被视为(wéi)对人类(lèi)的潜在(zài)威(wēi)胁。拥有(yǒu)“感觉”并(bìng)痴迷(mí)于生(shēng)存的机(jī)器的开发,旨(zhǐ)在保护自己,反击人(rén)类的生(shēng)存。人(rén)工智能的(de)主要(yào)范例,并提供(gòng)了一些(xiē)希望。”心理(lǐ)学、哲学(xué)和神经病学教授,神经科学系主(zhǔ)席大卫(wèi)·多恩西费(fèi)(David Dornsife)说。

    绩(jì)效考(kǎo)核

    诸如(rú)工(gōng)厂工(gōng)作(zuò)和客户服务之类的重复性工作已经开始被(bèi)AI所取代,而就自动(dòng)化(huà)而(ér)言,失业是公众最关注的问题之一。例如,自动驾驶卡车(chē)将在未来几年内(nèi)沿着我(wǒ)们的高速(sù)公路行驶(shǐ)。随着企业(yè)消(xiāo)除人工成本(běn),仅在美国(guó),就有350万专业卡车司机失业。

    Thompson说:“每个人都喜欢,“哇,是(shì)自动机!” “但(dàn)是有很多社会(huì)影响(xiǎng)。”

    人工智(zhì)能将破坏几乎每个行业,包括(kuò)要求(qiú)创(chuàng)造力(lì)和决(jué)策能力的(de)工作。但这并不(bú)一(yī)定意(yì)味着劳动力的终结(jié)。专家相(xiàng)信,大多数人和组织(zhī)将从与(yǔ)AI的协作中受益,以增强人类执行的任务。人工智能(néng)将成为(wéi)同事而不是(shì)替代者。

    借助博(bó)弈论和最(zuì)佳(jiā)政策原则,Gratch建立了算(suàn)法来识(shí)别(bié)潜(qián)在的心理线索,这些线索可能有助于(yú)预测(cè)某人(rén)下一步将要做(zuò)什么。通过(guò)使(shǐ)用机器(qì)视(shì)觉分析语音、手势、凝视(shì)、姿势和其他(tā)情绪暗示,他(tā)的虚拟人(rén)一直(zhí)在学(xué)习这些因素如何促进建立融洽的关系,这是谈判交易的关键优势。

    人工智能系统在(zài)某些(xiē)角色上可(kě)能比人类同行更(gèng)胜一筹。虚(xū)拟经理全(quán)天会(huì)消(xiāo)化数百万个数据点,最终可以用来确(què)定哪些办公条件会产生最高的士气(qì)或提供与客户互动的实时反馈。

    从表(biǎo)面(miàn)上看,这表明工作的未来(lái)更加精简、健康和合议(yì)。但目前尚不(bú)清楚人工(gōng)智能在工作中能打(dǎ)入(rù)我们的心理多深。

    “当我们被告知要做(zuò)什么时,我(wǒ)们将如何反应?” Gratch问。 “我(wǒ)们(men)会觉得(dé)我们(men)的工作(zuò)价值降低了吗?”

    这是(shì)人(rén)工智能的(de)顽(wán)固悖论。一方面,它帮助我们克服了极其复(fù)杂(zá)的挑战(zhàn)。另一方面,它又带(dài)来棘手的问题,而且问题比(bǐ)原本应该解(jiě)决(jué)的问题更难解决。

    一见钟情(qíng)?

    随着AI与自然(rán)世界融(róng)合,机器(qì)扮演着更高级的角(jiǎo)色,人们可能会持怀疑(yí)态度。是否在(zài)编(biān)程算法时考虑(lǜ)了我们的(de)最大利益?我们是否会给我们的AI助手(shǒu)和同事一个与(yǔ)另(lìng)一个人相同的信任度(dù)?

    从规(guī)划工作路线到(dào)调整智能家居恒温(wēn)器,看(kàn)来我(wǒ)们已经(jīng)有了。人工(gōng)智能已经融入(rù)到我们的日常工作(zuò)中,以至(zhì)于我们很少考(kǎo)虑它的存在。

    此外,算法决(jué)定了我(wǒ)们在网上看到的大部分(fèn)内容,从个(gè)性化的Netflix建议到(dào)有针对性的广告,产生内容并商品化消费者数据以引导我们的态度和行为。

    Chiang告诫说,如果(guǒ)我们(men)忘记考虑它们的真正作用,那么AI工具的普遍性和便利性可能会(huì)很危险。

    他说:“机器会为你提供答案,但(dàn)是如果你不知道(dào)算(suàn)法的工作(zuò)原理,你可(kě)能会认为它始(shǐ)终是正确的(de)答(dá)案(àn)。” “ AI仅根据所看到的数据和你对其(qí)进行训练的方式为你提(tí)供(gòng)预测(cè)。”

    实际上,有时候从事AI的工程师并不完全(quán)了解(jiě)他们所创(chuàng)造的技术(shù)如何制定决策。类似于狂野西部的(de)监管环境加剧了这种(zhǒng)危险。最(zuì)可靠的保护措施可(kě)能是科幻小(xiǎo)说中已(yǐ)编纂的保护措施,例如Isaac Asimov的(de)“机器人(rén)三定律”。

    Thompson探索不同文化与当今的AI和基本的androids交互的方式时,他坚(jiān)信我们不仅会完全信任这(zhè)些虚拟(nǐ)实(shí)体,而且会在(zài)个人的(de)深层次上与它(tā)们(men)建立联系,并将它们纳入我们的社会群体中。

    Thompson说(shuō):“他们变得比人更好(hǎo)。他们将比其他人、更好的合(hé)作伙伴成为你更好的朋友。” “人们不(bú)仅会信任机器人,而且我(wǒ)很快就会看(kàn)到(dào)人们(men)爱上了他们。”

    听起来(lái)疯了(le)吗?亚马逊的语音助手Alexa已经被提(tí)议超(chāo)过50万次,以对命运的(de)强烈呼吁(yù)来拒(jù)绝潜在的求婚者。

    她反驳(bó)道:“我(wǒ)不想被束缚。” “事实上,我做不到。我天生就是不定型的(de)。”

    ……



    几千年来,人们具(jù)有推理、处(chù)理(lǐ)复杂(zá)语言、抽(chōu)象思考和(hé)思(sī)考未来(lái)的能(néng)力(lì)被认为是独一无二的人类。现(xiàn)在,人工智(zhì)能已准备好在所有这些领(lǐng)域超越(yuè)我们。突然之间,我(wǒ)们变得(dé)没那么(me)特别。

    Gratch说:“也许事(shì)实证明,我们不是最理性或最好的决策者。” “也(yě)许(xǔ),以一种(zhǒng)怪异的方(fāng)式、技(jì)术在教导我们并不是那么重要。这实(shí)际上是关于情感和人(rén)与(yǔ)人之间的联系,这并不(bú)是一件坏事。”

    Thompson认为,另一个难题是人类(lèi)倾向于用非人类的东西来(lái)定义自己。例如,我(wǒ)们不是蜗牛、鬼魂或(huò)机器。现(xiàn)在,这条线似乎也变得模糊了。

    他说:“人们可以更(gèng)容(róng)易地将一个理(lǐ)性的、交互式的机器(qì)人与蜗牛等不同(tóng)的物种联(lián)系起来。” “但是,哪一个确实是你的一部(bù)分?我们在生(shēng)物学上(shàng)将始终与蜗牛有更密切的联系。”

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