5G商用将满一年 调查发现大部分消费者仍选择观（guān）望

5G时代 你的手机升级了吗（ma）?

5G商用“落地”将满一年。广州（zhōu）日报全（quán）媒体记者杨耀烨 摄（shè）

市民何小姐近来（lái）频（pín）频接（jiē）到运营商（shāng）客服推（tuī）广5G套餐的（de）电话，“资（zī）费套（tào）餐要（yào）过百元，暂时就不考虑升5G了”。记者走访市场（chǎng）了（le）解（jiě）到，对于（yú）正（zhèng）式“落地”一周年的5G商用，市场端“铺天盖地”的推（tuī）广，与（yǔ）部分消费者的理（lǐ）性（xìng）对待，形成鲜明对（duì）比。“销（xiāo）售说买5G手机并（bìng）升级（jí）套餐，才有运（yùn）营商补贴优惠”，市民梁阿（ā）姨刚买（mǎi）了台2500元（yuán）的（de）5G手（shǒu）机（jī）给上高中的儿子，不过她表示，如果没有几百（bǎi）元的（de）补贴那（nà）就还（hái）会选择4G手机（jī）。

调查（chá）发现，5G套餐选（xuǎn）择（zé）少、费用高、中低端手机不够丰富、“杀（shā）手级”应用缺少（shǎo）等问题，成（chéng）为当下消费者从4G过渡到5G的尴尬与（yǔ）无奈。

资费：

5G套餐价格相对偏高（gāo）

“我每个月手机套餐费用是（shì）88元/月包含30G流（liú）量，办公（gōng）室、家里有（yǒu）WiFi，每月流（liú）量都是用（yòng）不完的，有（yǒu）时还开热点分享给（gěi）家人”，市民何（hé）小姐（jiě）近几个月不时（shí）接到运营商客服电话，但她表示想（xiǎng）不出为（wéi）何要（yào）升级到5G套餐。

尽管近期运营商（shāng）推出了多种5G套餐（cān）的优（yōu）惠（huì），但相比之下5G套（tào）餐依然“矜贵”。例如移（yí）动（dòng）的（de）5G套餐（cān），最便宜的（de）是89元（yuán）/月；电信（xìn）最低（dī）的5G套餐是129元/月；联通最便宜的5G套餐同（tóng）样是（shì）129元/月。也就说，现在（zài）新办理一个5G套（tào）餐，每月的花费至少在100~130元。

第三方（fāng）机（jī）构发布的《2020年中国（guó）5G手机网民体验及态度调查（chá）报告》显示，5G手机通信套餐的资费定价过于高昂，49.2%的受访5G手机用户认为目前套餐（cān）价格过（guò）于昂（áng）贵是（shì）其最（zuì）大（dà）问题，44.8%的受访非5G手机用户认（rèn）为5G通信（xìn）套餐价格昂贵是（shì）其不购买5G手机的原因（yīn）。

尴尬：

缺（quē）乏现象级应（yīng）用影响5G普及

信通院数据显示（shì），9月份，国内市场5G手机上市新机型（xíng）26款（kuǎn），占同期手机上市新机型（xíng）数量的44.8%，出货量1399.0万（wàn）部，占同期手机（jī）出货量的（de）60.0%，这一占（zhàn）比已连续4个月达到60%。

对于整个国内智能手机（jī）市场，5G手机发展可谓“一枝独秀”。国产（chǎn）主（zhǔ）流厂商华（huá）为、vivo、OPPO、小米（mǐ）、荣耀（yào）等，已覆盖（gài）不同价位的5G手（shǒu）机市场，从5000元（yuán）以上的（de）高（gāo）端价位（wèi）到（dào）1500元的中低端价位都有机（jī）型可选择。

“影响5G普及（jí）主要因素之一，是缺乏（fá）现象（xiàng）级应用”，记者采访多位业（yè）内（nèi）人士均（jun1）如（rú）此表示（shì）。回溯3G过渡（dù）到4G，真正令消费者感受到（dào）有必须要换4G手机（jī）的，微信“抢红包”是其（qí）之一，还（hái）有短视频、直播、手游、外卖（mài）、移动支付等应（yīng）用。

面对新生的5G，业内人士表示私有（yǒu）云、超（chāo）高清直播、大容（róng）量视频以及当前逐（zhú）步流行的Vlog等领域有（yǒu）机会出现现象级应用。今年4月，三家（jiā）运营（yíng）商联合发布了《5G信息白皮书》，被运营商重点打造的5G信息（xī）是否会在接下（xià）来的5G时代“跑出”？分析认为，5G信（xìn）息或将成（chéng）为国内首个落地（dì）和（hé）普及的5G应用，将造（zào）就新的市场商机。

专（zhuān）家（jiā）：

中低（dī）端的（de）终端需加大开发力度

相比（bǐ）个人消（xiāo）费端，经（jīng）过一年的发（fā）展，5G在行业端呈现（xiàn）另一（yī）番（fān）景象。最（zuì）新（xīn）数据显示，1月~8月，广东（dōng）新建5G基站61625座。全省5G套餐用户数达到2074万户，累（lèi）计建成5G基站98613座。其中，广州（zhōu）5G产业园获批成为（wéi）广东省首（shǒu）批5G产业（yè）园（yuán）之一（yī）。

业内专家看来，5G网络（luò）的重（chóng）要价值是走出通（tōng）信业，应用在（zài）千行百业，而其中的难点（diǎn）在（zài）于，如何使其与行业需求（qiú）相结合（hé），通过创新（xīn）的场景化应用和运（yùn）营模式，为（wéi）行（háng）业数字化提供动力。

近日，中国工程院院（yuàn）士邬贺铨在IMT-2020（5G）大（dà）会主论坛上的（de）主（zhǔ）题演讲中提到，在5G商用（yòng）一（yī）周年之（zhī）际（jì），看到成绩的同时（shí），也需要正视存在的技术不成熟、运营成（chéng）本高（gāo）、不易消化成本等问题。5G的发展离不开创新，也（yě）需要产（chǎn）业链更广泛的合（hé）作。邬贺铨指出，目前手机可供选择的（de）品种还不多，千元以下的很少，未来中低端的终（zhōng）端（duān）需（xū）求更大（dà），要加（jiā）大开发（fā）力度。在行业终端上，要通过与垂直（zhí）行（háng）业（yè）的跨界合作丰富行（háng）业模组和（hé）芯（xīn）片，但是（shì）目前的合作商业模式还不清晰。

记（jì）者观察：

去年11月1日，我（wǒ）国5G套餐宣告“落地”。工（gōng）信部最新数（shù）据显示（shì），我国目前已累（lèi）计开通5G基（jī）站69万个，连（lián）接（jiē）用户数超过1.6亿。截（jié）至9月（yuè）底（dǐ），我国已基本（běn）实（shí）现（xiàn）了地市（shì）5G覆盖。根据基础（chǔ）运营商披露的（de）数据（jù），中国移动和中国（guó）电（diàn）信的5G套餐用户数（shù）之和达到了（le）1.78亿户。

实（shí）际上，经（jīng）过一年的普及，市民对5G认知（zhī）度有所提升（shēng），但是大部分人升级5G的意（yì）愿（yuàn）不高，并且（qiě）普遍认为，目前5G终端、5G套餐价格偏高，选择观望。运（yùn）营商、终端（duān）厂商应推出更多（duō）低价版5G资费（fèi）套餐（cān）、性（xìng）价比更高的5G终端，并（bìng）且加大应用研（yán）发（fā），才能让消费者（zhě）真正愿意（yì）为（wéi）5G埋单。