在双11大战进入(rù)第(dì)11个年(nián)头之际,中国的电商(shāng)格局和用户习(xí)惯(guàn)都(dōu)开始发生巨(jù)大变(biàn)化。11月12日,百(bǎi)度App发布的《百度2019年双11大数据报(bào)告》显示,双11也已经由2009年淘宝商城的一家独大进入到天猫&淘宝、京东、拼多多、苏宁(níng)易购等百家争(zhēng)鸣的新阶段(duàn),而下沉市场用户则开始成为双11的新(xīn)主力。
2019年双11,天猫&淘宝面临的竞争环境更加(jiā)激烈。报告显示(shì),2009年(nián)双11是淘宝一家(jiā)的“独(dú)角(jiǎo)戏”,到(dào)了2019年(nián),则演变成了天猫(māo)&淘宝、京东(dōng)、苏宁易购(gòu)等十多个(gè)电商平(píng)台的“消(xiāo)费战事”。
报告发布(bù)的”十(shí)大热搜电(diàn)商平(píng)台(tái)“也折(shé)射(shè)了这一变化(huà)。淘(táo)宝、天(tiān)猫、京东、拼多多、苏宁易购、小(xiǎo)米(mǐ)商城、唯品会、当当网、小(xiǎo)红书和网(wǎng)易严选等电商平台(tái)在(zài)今(jīn)年(nián)“双11”期间都得到了网民(mín)们的重点关(guān)注。
最近几(jǐ)年内,天猫&淘宝、京东、苏宁(níng)、拼多多等电商(shāng)平台纷(fēn)纷(fēn)发力下沉(chén)市场。今年双11也见证了下沉市场的用户崛起。《百(bǎi)度(dù)2019年双11大(dà)数据报告》显示(shì),相较于2015年(nián),一线城(chéng)市居民对双11的关注度增(zēng)长幅度(dù)达30%;二线城市居民对双11的关注度增长幅度达35%;而三线及以(yǐ)下城市居民对双11的关注度(dù)增长(zhǎng)幅度则超过了(le)70%。此前,在2019天猫双11启动发布会(huì)上,淘宝天猫总裁(cái)蒋凡也(yě)表示:“今年天猫“双十一”将会新增1亿人参与(yǔ),这部分增长的主体也(yě)将(jiāng)来(lái)自(zì)于下沉市场。”
报(bào)告同时(shí)指出,尽管(guǎn)已经(jīng)拥有了11年历史(shǐ),社会各界对于双(shuāng)11的热情却仍不减分毫。不过,用户关注双11的形式已经从搜索变成了(le)“搜索+信息(xī)流”。数(shù)据显示,2019年(nián)双11期间,用户搜索(suǒ)+资讯阅读热点仍然持续增长。
尽管如此,对于电(diàn)商平台而言(yán),双11也是(shì)一场考验。从今年(nián)双11来看,用(yòng)户对于(yú)各电商(shāng)平台的(de)玩法有(yǒu)了更(gèng)多的(de)关注。报告显示:双11期间,尽管商家(jiā)设置了许多优惠(huì)政策(cè),但(dàn)购物攻略、折扣比价等相关(guān)词汇仍是双11期间(jiān)的热(rè)门(mén)查(chá)询词汇 。这(zhè)也说明(míng),单一的(de)优惠噱(xué)头已经无法再满足于消费者,用户(hù)的(de)购物已经更加理性化(huà),货比三家式的(de)“斗智(zhì)斗(dòu)勇”已(yǐ)经(jīng)成为电商购物的新常态。
报告还指出(chū),由广大网民所创造出“11·11光棍节”的关(guān)注(zhù)度在“双11购物狂欢节”的冲(chōng)击下连年走低,从(cóng)2012年开始,光(guāng)棍节的搜(sōu)索量(liàng)及(jí)相关(guān)资讯话题热度持续下滑。换言之,购物狂欢节已经(jīng)重(chóng)新定义了(le)11月11日。
此外,报告还发布了(le)最(zuì)受关注的十大国潮品牌以(yǐ)及双十一(yī)十大热门议题。华为、小米、OPPO、vivo、联想等国潮品牌,“李(lǐ)佳琦”、“双十(shí)一(yī)晚会”、”马云:金(jīn)钱名利并不能让我快乐”等话题榜上有名。