在2018年，一位律师成了网络红人，在（zài）年底更是被（bèi）央视评为CCTV2018年度法治（zhì）人物，他便是被称为聋哑（yǎ）人的“法律代言（yán）人”、“中国唯一手语律（lǜ）师”的唐帅。

唐帅（shuài）的父母都是（shì）聋哑人（rén），使得唐帅心中一直都对聋哑人有着（zhe）特殊的情（qíng）感，也正是见（jiàn）证了聋哑人群在（zài）社（shè）会生活中所遭受的不（bú）公和（hé）不便，他决心为聋哑人发声。他制作了国内第一档、也是唯一（yī）一档为聋哑人普法的（de）栏目《手把（bǎ）手吃（chī）糖》，但是他也表（biǎo）示不再想做这个“唯一”，聋（lóng）哑（yǎ）人（rén）需要更多（duō）的帮助（zhù）。

在2018年（nián）国家司法部联合残联共同下发（fā）了“法（fǎ）援惠（huì）民生（shēng）·关爱残疾人（rén）”项目通知，鼓励为聋（lóng）哑人士提（tí）供更（gèng）多、更专业的服务，但一（yī）些人为的帮助很难（nán）让他们（men）的（de）生活得到实质性的改变，聋（lóng）哑人与外界（jiè）沟通依然存在很大的障碍。AI的（de）介入或（huò）是为（wéi）聋哑（yǎ）人打开新（xīn）生（shēng）活那（nà）扇门（mén）的最佳方式。

AI帮助聋哑人与世界交流

从唐（táng）帅所（suǒ）说的故事中（zhōng），我们可以看到很多聋哑人（rén）生活中的不便（biàn），即便同样是使用手语交流，都（dōu）有可能是鸡（jī）同（tóng）鸭讲，在我国目前（qián）手语分（fèn）为两种，一种（zhǒng）是文法手语，就是平时在新闻联播或是重大会（huì）议上的翻译，相当于普通（tōng）话（huà）；另一种是自然手语（yǔ），相当于各地（dì）“方言”的一个集（jí）成。

文法手语与自然手语（yǔ）完全不同，在日常生活中聋（lóng）哑人（rén）基本都（dōu）是使用的自（zì）然手语（yǔ），而专业的手语翻译学习的都是文法手语，所以甚至交（jiāo）流都需要靠猜，这（zhè）样一来难免（miǎn）就出现了很多问题（tí）。

例如，唐帅所经历过（guò）的一个（gè）案子，这也是改（gǎi）变唐帅一（yī）生的一件事，在2016年，一（yī）位年过8旬的老奶奶找到唐帅，见面之后就直接跪下了，哭着用手语一直（zhí）比划“救救（jiù）我女儿，他说她没偷！”

在了解过程中（zhōng），唐帅观看了（le）录像视频，被告（gào）那名聋哑女子（zǐ）一直在用手（shǒu）语表示“我没偷”，但是手语师只懂（dǒng）得（dé）文法手（shǒu）语，其连蒙（méng）带猜的理解为，女子供认“自（zì）己偷了（le）一（yī）部（bù）金色的苹果手机”。

这一（yī）事件差点影响（xiǎng）一（yī）个人无辜（gū）之人（rén）的一生（shēng），但是这类事件唐帅遇见过不止一次，除（chú）了一次次为聋哑人群挺（tǐng）身而出他也没有太多好的办法。

而一些AI产品的出现，为聋哑人士与外界（jiè）架构起（qǐ）了一座可以（yǐ）沟（gōu）通的桥梁。

像智能手（shǒu）语（yǔ）翻译手套（tào）在很早之前就被提（tí）出（chū），但一直都处（chù）于研发（fā）完善阶段。之前，在美国两位大学生就（jiù）研发（fā）了一款名（míng）为“SignAloud”手（shǒu）语翻译手套，“SignAloud”能将聋哑人的手语翻（fān）译成语言说出来，它（tā）穿戴起来跟普通手套基本没有差别，但因（yīn）为手（shǒu）套需要（yào）翻译（yì）手语还（hái）需（xū）要（yào）发音，所以手套（tào）还需（xū）跟（gēn）电脑设备相连接（jiē），他（tā）们目前正在尝试（shì）移（yí）动化的改进，通过蓝牙让手套通过手（shǒu）机就能完成这些工作（zuò）。在（zài）做（zuò）类似（sì）研（yán）发的还有国内广东技（jì）术师范学院一只（zhī）学生团队。

通过（guò）手语翻译手套，聋哑人士的倾诉（sù）不会（huì）再被“置之不（bú）理”，也不会再出现因为手语不（bú）通而需要胡乱猜测。

另（lìng）外，手语翻译（yì）手套相比人类（lèi）手语翻译显然更加（jiā）效（xiào）率，它不存在学不会的困扰（rǎo），也不会（huì）只懂（dǒng）文法手语或自然手语，并（bìng）且人类手语翻译一个人学会了也就只一个人会，但是一台机器学（xué）会了（le）就相（xiàng）当于（yú）所（suǒ）有机器都会了。

除了“说（shuō）”，AI也（yě）在帮助聋哑人士“听（tīng）”，例如谷歌的DeepMind唇语识（shí）别技术，目前DeepMind唇语（yǔ）识别（bié）的正确率（lǜ）大概在50%左右，可不要小看了（le）这（zhè）一数字，人类唇语专家的读唇的正确率（lǜ）连13%都（dōu）没到。

在国内也（yě）有像（xiàng）搜狗（gǒu）等很（hěn）多企业都加入（rù）唇语识别（bié）技术的研发之中，将（jiāng）唇语识别（bié）技术与其他穿戴式（shì）设备（bèi）例如智能眼镜结合后，能够让（ràng）聋哑人与他人（rén）交流时将（jiāng）不再依靠打字、写字。

医（yī）疗设备（bèi）不（bú）该成为家庭的负担（dān）

数据显示，我国目前（qián）聋哑人士有2000万以上，并且每年还（hái）有近3万的儿童因各种原（yuán）因（yīn）成为（wéi）聋哑（yǎ）人（rén）。

在众多聋哑（yǎ）人的（de）辅助（zhù）性产品之中，人造耳蜗应该是被最为（wéi）熟知的产品（pǐn），人造耳蜗本身也属于一种电子（zǐ）装置，但使其（qí）被广泛熟知的并不是其功（gōng）能或是效果，只因其（qí）高昂的价格。

在2018年（nián），有（yǒu）几（jǐ）起寻找人（rén）造耳（ěr）蜗的启示被（bèi）各（gè）大社交（jiāo）媒体广（guǎng）泛传播，其（qí）动辄10几20万的（de）价格让不少人下了（le）一跳。

人工（gōng）耳蜗是第一个“真正意义上的人工器官”，也是截（jié）止目前（qián）被视为（wéi）最（zuì）成功（gōng）的“人工器官”，但这么多年（nián）过去了人造耳蜗的价格（gé）依然很高（gāo），像国产耳（ěr）蜗售价（jià）约在5-10万，而（ér）进口的更（gèng）是在20万左（zuǒ）右。倒不是这（zhè）些医疗（liáo）厂商在挣聋哑人的黑心钱，只是从生产（chǎn）到安装再到调机（jī）服务（wù）确实是需要这个价（jià）。

当（dāng）然国（guó）家（jiā）残联、各类公益基金对于困难（nán）家庭购（gòu）买耳蜗会有很大补贴，人造耳蜗也被很多省（shěng）纳入（rù）了医保，像（xiàng）广东在2018年（nián）也将人造耳蜗纳入了医（yī）保（bǎo），但所谓一分钱（qián）难倒英雄汉，即便是有这（zhè）些政（zhèng）策对于很（hěn）多（duō）家（jiā）庭而言还是很勉强（qiáng），并（bìng）且人造耳蜗也（yě）并不（bú）适用于所有（yǒu）听障人群。

随着手语翻译手套、唇语（yǔ）技术等新技术（shù）的（de）成熟，必然（rán）会给聋哑人（rén）士带来更好的（de）生活体（tǐ）验，但是这些辅助设备不该成为聋（lóng）哑家庭的（de）额外负（fù）担。

从唐帅的经历中，我们知道很多聋哑人士受教育程度（dù）都（dōu）不高，往往也都找不（bú）到好（hǎo）的工作，像在（zài）2018年就曾爆出过（guò）聋哑人送外（wài）卖被当成乞（qǐ）讨的（de）新闻（wén），连送外（wài）卖都会被人误（wù）解，可见聋哑人（rén）士讨生活是多么（me）的不容（róng）易。

所以这类产品的商业模式，还需要仔细考量。像翻（fān）译手（shǒu）套（tào）这类产（chǎn）品若市场售价不高的话，可（kě）以选择直接针对TO C市场，但（dàn）有（yǒu）一些大型的手语翻译机器人、唇（chún）语翻译机器人，想要直接针对聋哑人市场（chǎng）销售（shòu）显然不太（tài）现（xiàn）实，可（kě）以考虑（lǜ）将技术模块（kuài）化（huà）之后（hòu），嵌（qiàn）入类似超市导购机器人、银行（háng）服务机（jī）器人之中进行配套销售将（jiāng）会是不错的（de）选择。

另外，政（zhèng）府（fǔ）购（gòu）买（mǎi）服务的方式也可能（néng）成为这类（lèi）产品（pǐn）的销售渠道之（zhī）一，先今（jīn）在马路上设置盲道（dào）、在各类公共场合设（shè）置残疾人便捷通道，已经被当成理所当然（rán），那（nà）么（me）在以后一台（tái）台伫立于（yú）政府服务部门、机场甚至是街道旁的服务于聋哑人士的机器（qì）人也会成为可能呢？

在2018年，一位律师成了网络（luò）红（hóng）人，在年底更是被央视评为CCTV2018年度法治人物，他便是被称为聋哑人（rén）的“法（fǎ）律代言（yán）人”、“中国（guó）唯一手（shǒu）语（yǔ）律（lǜ）师”的唐帅。

唐帅的（de）父（fù）母都是聋哑人（rén），使得唐（táng）帅心（xīn）中一直都对聋哑人（rén）有着特殊（shū）的情（qíng）感，也正是见证了（le）聋（lóng）哑人群在社会生活中所遭受的不（bú）公和不便，他（tā）决（jué）心为聋哑人（rén）发声。他制作了国（guó）内（nèi）第一档（dàng）、也是（shì）唯（wéi）一一档（dàng）为聋哑人普法的栏目（mù）《手把（bǎ）手吃糖（táng）》，但是他也表（biǎo）示不再想做这个“唯一”，聋哑（yǎ）人需要更多的帮助。

在2018年国家（jiā）司法部联合残联共同下发了“法（fǎ）援惠民生·关爱残疾人”项（xiàng）目通（tōng）知，鼓（gǔ）励为聋哑（yǎ）人士提（tí）供更多、更（gèng）专业的服务，但一些人为的帮（bāng）助很难让（ràng）他们的生活（huó）得到实质（zhì）性（xìng）的改变，聋哑人与外界（jiè）沟通依然存在很大的障碍。AI的（de）介入或是为聋哑人打开新生活那扇门的最佳方式。

AI帮助聋哑人（rén）与世界交流

从唐帅（shuài）所说的故事中，我们可以看到很（hěn）多聋哑人生活（huó）中的不便，即（jí）便（biàn）同样是使（shǐ）用手语交（jiāo）流，都有可能是鸡同鸭讲（jiǎng），在我国目前（qián）手（shǒu）语分（fèn）为（wéi）两种，一种是文（wén）法（fǎ）手语，就是平（píng）时在（zài）新（xīn）闻联播或（huò）是重（chóng）大会议上的翻译，相当于普通（tōng）话；另一（yī）种（zhǒng）是自然手语，相当于（yú）各地“方言”的一个集成。

文（wén）法手语与（yǔ）自然手语完全不同（tóng），在日（rì）常生活中聋（lóng）哑人基本都是使用（yòng）的自然手（shǒu）语，而专业的手（shǒu）语翻译（yì）学习的都（dōu）是文法手语，所以甚至交流都需（xū）要靠猜，这样一来难免就（jiù）出现了很多问题。

例如，唐帅所经历过的（de）一个案子（zǐ），这也是改变唐帅一生的一件（jiàn）事，在2016年，一位（wèi）年过8旬的（de）老奶（nǎi）奶（nǎi）找到唐帅，见（jiàn）面之后就直接跪下了，哭着用手语一直（zhí）比划“救救我女（nǚ）儿，他说她没偷！”

在了解过（guò）程中，唐帅（shuài）观看了（le）录像视（shì）频，被告那名（míng）聋（lóng）哑女子（zǐ）一直（zhí）在（zài）用手（shǒu）语表（biǎo）示“我（wǒ）没偷”，但（dàn）是手（shǒu）语（yǔ）师只懂得文法手语（yǔ），其连蒙带猜的（de）理解为，女子供认“自己偷了一部（bù）金（jīn）色的苹果手机”。

这（zhè）一（yī）事件（jiàn）差（chà）点影响一个人无辜之人的一生，但是这类事件唐帅（shuài）遇见过不止一次，除了一次次为聋哑人群挺（tǐng）身而（ér）出（chū）他也没有太多好的办法。

而一些AI产品的出现，为（wéi）聋哑人士与外界架构起（qǐ）了一（yī）座（zuò）可（kě）以（yǐ）沟通的桥梁。

像智（zhì）能手语翻译手套在很早之前就被提出，但一直都（dōu）处于（yú）研（yán）发完善阶段。之（zhī）前，在美国两位（wèi）大学生就研发了一款（kuǎn）名为“SignAloud”手语（yǔ）翻译手套，“SignAloud”能将聋哑人（rén）的手语翻译成语言说（shuō）出来，它（tā）穿戴起（qǐ）来（lái）跟普（pǔ）通手套基本没有差别，但因为手（shǒu）套需要翻（fān）译手语还（hái）需要发音，所以（yǐ）手套还需（xū）跟电脑设备相（xiàng）连接，他们目前正在尝试移（yí）动化的改（gǎi）进，通过蓝牙让手套通（tōng）过手机就能完成这（zhè）些工作。在做类似研发的（de）还有国内广东技术师范学院（yuàn）一只学生团（tuán）队。

通过（guò）手语翻译手套，聋哑人士的倾（qīng）诉不会再（zài）被（bèi）“置之不理”，也（yě）不会再出现因为手语不通（tōng）而需要胡（hú）乱（luàn）猜测。

另外，手（shǒu）语翻译手套相比人类手语翻译显（xiǎn）然（rán）更加（jiā）效（xiào）率，它不存在学不会的困（kùn）扰，也不会只懂文法手（shǒu）语或（huò）自然（rán）手语，并且人类（lèi）手（shǒu）语翻译一个人学会了也（yě）就只一个人会，但是一台机（jī）器学会了就（jiù）相当（dāng）于所有机器都会了。

除了“说”，AI也在帮助聋哑人士（shì）“听”，例如谷歌的DeepMind唇（chún）语识别（bié）技术，目前DeepMind唇（chún）语识（shí）别的正确率大概在50%左（zuǒ）右，可不（bú）要小看了（le）这一数字，人类唇（chún）语专家的（de）读（dú）唇的（de）正确率（lǜ）连13%都没到。

在国内（nèi）也有像搜狗等很多企业都加入（rù）唇语识别（bié）技术（shù）的研发之中，将唇语识别（bié）技（jì）术与其他穿（chuān）戴（dài）式（shì）设备例如智能（néng）眼镜结合后，能够让（ràng）聋哑人与他人交流时（shí）将不再依靠打字、写字。

医疗设（shè）备不（bú）该成（chéng）为（wéi）家（jiā）庭的负担

数（shù）据显示，我国目前（qián）聋哑人（rén）士有2000万以上，并且每（měi）年还有近（jìn）3万的儿童因各种原因成为（wéi）聋哑人。

在（zài）众多聋哑人的辅助（zhù）性产品（pǐn）之中，人造耳（ěr）蜗应该是被最为熟知的产品，人造耳蜗（wō）本身也属于一种电子装（zhuāng）置，但（dàn）使其被广泛熟知的并不是其功（gōng）能或是（shì）效果（guǒ），只（zhī）因其高昂的（de）价格。

在2018年，有（yǒu）几起（qǐ）寻找（zhǎo）人造耳蜗的启示被各大（dà）社交媒体广泛传播，其动辄（zhé）10几20万的价格让（ràng）不（bú）少人下了一跳。

人工耳蜗是第一个“真正意义上的人工（gōng）器官（guān）”，也是（shì）截（jié）止目前被（bèi）视为最成功的“人工器官”，但这么多年（nián）过去（qù）了人造耳蜗的（de）价格依然很高，像国产耳蜗售价（jià）约（yuē）在5-10万，而进口（kǒu）的更是在20万左右。倒不是这（zhè）些医疗厂商在挣（zhèng）聋哑人的黑（hēi）心（xīn）钱，只是从生产到（dào）安装再到调机服务确（què）实是需要这个价（jià）。

当然国家残联、各类公益（yì）基金对（duì）于困难家庭购买耳蜗会有很大补贴，人造耳蜗也被很（hěn）多（duō）省纳入了医保，像广东在（zài）2018年也（yě）将人造（zào）耳蜗（wō）纳入了医保，但所谓一分钱难倒英（yīng）雄汉，即便是有这些政策对于很多家庭而言还是很勉（miǎn）强，并且人造耳蜗也并不适用于所有听障人群。

随着手语翻译（yì）手套（tào）、唇语技术等（děng）新技术（shù）的成熟（shú），必（bì）然会给聋哑人士带来更好的生活体验（yàn），但是这些（xiē）辅助设备不（bú）该成为聋哑家庭（tíng）的额外负担。

从唐帅（shuài）的经（jīng）历中，我（wǒ）们知道很多聋哑人士受教育程度都不高（gāo），往往也都找（zhǎo）不到好的工（gōng）作，像在（zài）2018年就曾爆（bào）出过聋（lóng）哑人（rén）送外卖被（bèi）当成乞讨（tǎo）的新闻，连送外卖都（dōu）会被人误解（jiě），可见聋哑人士讨生（shēng）活是多么的（de）不容易（yì）。

所以这（zhè）类产品的商业模式（shì），还需要（yào）仔细考（kǎo）量。像（xiàng）翻译手（shǒu）套这类产（chǎn）品若市场售价不高的（de）话，可以选择（zé）直（zhí）接针对TO C市场，但有一些大型的手语翻译机器（qì）人、唇语（yǔ）翻译机器人，想（xiǎng）要直（zhí）接（jiē）针（zhēn）对聋哑人市场（chǎng）销售（shòu）显然不太（tài）现实，可以考虑将技（jì）术模（mó）块化之后，嵌入类（lèi）似超（chāo）市导购机器人、银（yín）行服务机（jī）器人之中进行配套销售将会是（shì）不错的选择（zé）。

另外，政府购买服务的方（fāng）式（shì）也可能（néng）成为这（zhè）类产品的销（xiāo）售渠道之一，先今在马路上设置盲道、在各类公（gōng）共场合（hé）设（shè）置残疾（jí）人便捷通道（dào），已经被当成（chéng）理所当（dāng）然，那（nà）么在以后一台（tái）台伫立于（yú）政府服（fú）务（wù）部门、机（jī）场甚至是街（jiē）道（dào）旁的服务于聋哑人（rén）士的机（jī）器人也会成为可（kě）能呢？

科技让聋哑人“感受”声音

唐帅在小时候曾差点出现（xiàn）过一次意外，那时唐帅刚出（chū）生没多久，被（bèi）毛毯盖住了（le）头，因呼吸不顺畅，哭（kū）的脸都紫（zǐ）了，但是因为父母都是聋哑人（rén），他们听不（bú）见（jiàn）半点（diǎn）异（yì）常，幸（xìng）好当时外婆（pó）来（lái）了（le），才（cái）及时揭开毯子。

“听见”对于（yú）聋哑人而言恐怕是他们一辈子（zǐ）最大的梦（mèng）想，可碍于不适应耳蜗或（huò）是经济情况等种种原（yuán）因，大（dà）部分聋哑（yǎ）人只能生活（huó）在一个无声的世界。

有（yǒu）心理研究发现，聋哑人大多（duō）都有轻微的（de）自闭或自卑心理（lǐ），不太与外界沟通，而根本原因还是（shì）他们听不见（jiàn）你的声音。

聋哑人之（zhī）间都有一个圈子，他（tā）们大都只（zhī）与圈（quān）内的人来（lái）往（wǎng），也正是这种原因，使（shǐ）得很多正常人感受不到身边（biān）的聋哑人群（qún），进而忽视了他们的存（cún）在。

在科技（jì）发达（dá）的如（rú）今，虽（suī）然还没（méi）有可以完全治（zhì）愈他们（men）的办（bàn）法（fǎ），但却也有很多东西能让他们“感受”声音，在帮（bāng）助（zhù）他们生（shēng）活的同时（shí），也算是（shì）满足了他们的心愿。

在日本一名设计师（shī）发明了一款名为Ontenna的智能发（fā）卡，Ontenna的工作原理是通（tōng）过发卡内（nèi）的传感（gǎn）器，以光（guāng）和震动的形式将周（zhōu）围的声音传达给佩戴者（zhě），就好比（bǐ）猫咪可（kě）以用胡须感知周（zhōu）围空气的流动一样（yàng）。

这款发卡（kǎ）能把30到90分贝（bèi）之间的声音转变为256种不同的振动与光的模（mó）式，借（jiè）助（zhù）这种传播方式，声音（yīn）的节奏、形式、音量等等都可以被用户（hù）感知（zhī）。很（hěn）多日本的（de）测试者使（shǐ）用后感（gǎn）到（dào）无比的喜悦，这款（kuǎn）发（fā）卡（kǎ）让（ràng）他们第一次感（gǎn）受到了声音的存在。

但这款产品目前还未上市销（xiāo）售，其最大的问题（tí）是会将周边（biān）所有的声音进行反馈，在嘈杂的（de）室（shì）外环境下产品的体验（yàn）性就会大打折扣，只能适用于安静的（de）室内环（huán）境。

虽然（rán）产品（pǐn）距离（lí）商（shāng）业（yè）化还有很大一段距离，但日本政府（fǔ）对这项研发给予了大力支持，团队也正在努力解（jiě）决这些问题（tí）。

另一个（gè）满（mǎn）足聋哑人士（shì）感受声音的产品是一台摄像机，名（míng）为“声源摄像机（jī）”。目前（qián）很多国（guó）内外的公司都在对这类产品进（jìn）行研发，并（bìng）且有部（bù）分产品已经上市。

声源摄像机可以通（tōng）过镜头显示声音发（fā）出的位置，可以让（ràng）使用者“看”到（dào）声音，它之所以（yǐ）能看到声音是因为它身上安装了多个收音麦克风，再加上一个光（guāng）学相机。

这（zhè）类设备目前被多用于救援、工业及（jí）城市（shì）道路管理领域（yù），像（xiàng）在2018年12月，重（chóng）庆市（shì）九龙坡区就安（ān）装了4套（tào）声源摄像机，用来抓拍乱按喇叭的违章（zhāng）车辆（liàng）。

对于听障人士而言同（tóng）样有很大作用，在家中（zhōng）安装一套这样（yàng）的设备，再加上一个显（xiǎn）示器，那么无论是（shì）有人敲门（mén）或是烧（shāo）水都可以通过显示器实时查看（kàn），不用（yòng）再守在灶（zào）台旁边或当心有人拜（bài）访而完（wán）全（quán）不知了。

小（xiǎo）结

常说科技改变生活（huó），从细节做起（qǐ）。聋哑（yǎ）人士的（de）生活同样需要科技来改变，看着他们好像（xiàng）对身边的事（shì）情都“漠不（bú）关心”，实则是他（tā）们（men）“无能为（wéi）力”。我们期待能有更多（duō）唐帅（shuài）这样的人出来（lái）支持他们，也希望随着科技的发展聋哑人（rén）们不再需要唐帅们的帮（bāng）助，因为靠他们自己（jǐ）就能行。