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    随(suí)着大数据、云(yún)计(jì)算在中国的普(pǔ)及,直播产业快速发展

    2020/10/27315

    随(suí)着大数(shù)据、云计算在中国的(de)普及,基于云技术(shù)的网络直播正被越来越(yuè)多的(de)人所追捧。直播产业(yè)快速发展,直播平(píng)台也如雨后春笋(sǔn)般(bān)涌入人(rén)们的视野。

    “从草根到(dào)网红,从田间地头到高楼大厦,几乎任何一个地(dì)方都可能瞬(shùn)间变为直播(bō)间(jiān)。”一家外媒曾这样报道中国直(zhí)播带(dài)货,“一个支(zhī)架、一(yī)部手机、一台(tái)美颜灯,就是中国主播们的‘装(zhuāng)备’。”

    2020年,随着5G、人工智(zhì)能(néng)的推(tuī)广和运用,网(wǎng)络直播(bō)的发展(zhǎn)迎来了新机遇。目(mù)前,直播(bō)经济正(zhèng)成为中国(guó)经济的一抹亮色,凸显(xiǎn)其(qí)自身的魅力。

    蓬(péng)勃发展的不只是(shì)直播经济(jì),中(zhōng)国的直播教育、直播技(jì)术、直(zhí)播平(píng)台在2020年都进入了快速发展(zhǎn)期。云直播作为网络时(shí)代的一(yī)种新生活方(fāng)式,已经渐渐融入人们的日常生(shēng)活中(zhōng)。而(ér)新(xīn)的直播“云生态”,也在人们频(pín)繁的互动使用中逐渐成形。

    直(zhí)播带货

    点(diǎn)亮中国“云(yún)经济”

    “大家好(hǎo),欢迎(yíng)来到我的直(zhí)播间(jiān)。”4月29日下午,陕西老板王秀梅照例准时打开(kāi)手(shǒu)机,与网友见面。王秀梅的直播间(jiān),设在秦巴山区(qū)的小镇里,推(tuī)开房门,就能(néng)看见美丽的小河(hé)和青色的大山(shān)。

    直播带货是王秀(xiù)梅的新(xīn)工(gōng)作。此外,她还(hái)是“返乡创业青(qīng)年”“电商(shāng)新农人”“农村(cūn)合作社负责人(rén)”。2016年,27岁的王秀梅(méi)辞去了教师工作(zuò),回到地处秦岭深处的(de)陕西省(shěng)平(píng)利县,线上(shàng)售卖家乡特产绞(jiǎo)股(gǔ)蓝和茶叶。

    2019年,王秀梅得(dé)到(dào)“多多(duō)农(nóng)园(yuán)”项目(mù)的注资,成为该项目在陕西(xī)的第一位新农人。带(dài)领51户贫困户成立了(le)农村专业合作社(shè)后(hòu),王(wáng)秀梅开(kāi)始在拼多多(duō)平台上直播带(dài)货。“效果立(lì)竿见影(yǐng),店铺营收很快大幅上涨,参与合(hé)作社的农(nóng)民和贫困(kùn)户也逐渐增多。”王秀梅说。

    目前(qián),中国(guó)的视频社交、直播社交等产(chǎn)业(yè)异(yì)常火爆,直接带动了(le)直播经济。“面对面”交流发声,“面对(duì)面”演(yǎn)绎产品(pǐn)性能和(hé)特点,无形中增强了消费(fèi)信任度,让“买买(mǎi)买”更有安全感。

    3月以来,多家电商、直播平台(tái)都在持续(xù)加码直(zhí)播(bō)带货领域。淘宝直(zhí)播正在(zài)分批发出500亿(yì)元的超大“红包(bāo)”;拼多(duō)多在百亿补(bǔ)贴的同时(shí)主推直(zhí)播服(fú)务,向全部(bù)用户开放;抖(dǒu)音与(yǔ)快手也在加大力(lì)度建(jiàn)设(shè)店铺、签约带货(huò)类主播……

    美妆美食、家电、汽车、图(tú)书、家装、3C数码……点开(kāi)淘宝(bǎo)直播界面,琳琅满目的商(shāng)品直播单元映入眼帘。当下(xià),直播带货不仅(jǐn)人气火爆(bào),商品门类(lèi)也(yě)更加多元(yuán)。10月21日零(líng)点,淘宝直播第(dì)五(wǔ)次正式跨入天猫“双11”会场。数(shù)据显(xiǎn)示,“双11”预售(shòu)刚过(guò)10分钟,淘宝直播销售额(é)就超过了2019年全(quán)天。这一(yī)数字对比去年,增长(zhǎng)了整整4倍(bèi)。

    商务部数(shù)据显示,仅今年第一季度,全国电商直播就超过400万场(chǎng)。直播带货不(bú)仅成为各地农副产品销售的重要渠道,也带动并形(xíng)成了新的消费方式(shì)。在这个背(bèi)景下,各类(lèi)企业纷(fēn)纷试水(shuǐ)直播带货,依托主播推(tuī)介,加强与(yǔ)消费者互动,拓宽营(yíng)销渠道(dào)、提升销售(shòu)效率(lǜ)、强(qiáng)化产业(yè)链整合,为(wéi)互联网经济打开了更广(guǎng)阔的发展空(kōng)间。

    直播带货还激发出一些小众领(lǐng)域的“闪光点”。

    近日(rì),西安碑林博物馆讲解员白雪松在自家客厅(tīng)里当起了主(zhǔ)播,不疾不徐(xú)地讲着(zhe)石碑和书法。白雪松直播高峰时吸(xī)引了(le)40万网友(yǒu)围观,点赞数超过500万。原本小众的碑文拓片也(yě)成了网上的潮(cháo)流(liú)商品。

    “直(zhí)播带货拓(tuò)展了互联网商品销售的深度和广度。疫情(qíng)防控期(qī)间,很多(duō)人(rén)选择(zé)观看(kàn)直播代替出门(mén)逛(guàng)街,千万人(rén)因(yīn)直播(bō)而相聚,也排(pái)解了焦(jiāo)虑和孤(gū)独(dú)。”西北大学(xué)经管学院教授赵守国说,“直播带货(huò),正在点亮中国的‘云经济’。”

    数据显(xiǎn)示,2019年(nián)仅淘(táo)宝直播就带动相关就业400万人次。2020年春节(jiē)复工后的一个(gè)月内(nèi),直播行业(yè)招聘职位数同比(bǐ)上(shàng)涨83.95%。

    直播教育

    普及知识“云课堂”

    在全民直(zhí)播时代,党(dǎng)建工作也开启了“云直播”模式。

    10月21日上午,在江(jiāng)苏省淮安市生态文(wén)旅(lǚ)区(qū),一个科技(jì)感(gǎn)十足的文(wén)化展馆——新时代文明实(shí)践中心举行了(le)揭牌(pái)仪式。利用大数据、云计算、移(yí)动互联(lián)网等新一(yī)代信息技术,淮安新时代文明实践云平台致(zhì)力于打造“新时代文明实践+志愿服务+大(dà)数据”互通互融(róng)的工作体(tǐ)系,打通基层党(dǎng)的理论宣讲、文化(huà)建设和为民服务“最(zuì)后(hòu)一公里”。

    “云党(dǎng)建”是(shì)实践中心(xīn)最有特色的展区(qū)。“云党建”是采用互联网技术面向各级党组(zǔ)织和广大党员(yuán)打造的集宣传教育、学习(xí)培训、监督(dū)考(kǎo)核、会议(yì)管理、党费缴纳、互动交流的一体化平台(tái)。在云党建(jiàn)展区(qū),“微课堂(táng)”和“云考场”最(zuì)引人瞩目(mù)。“微(wēi)课堂”采用线(xiàn)上直播、线上(shàng)线(xiàn)下联动的方式,通(tōng)过小而精的精品课程,为党员讲解(jiě)党规、党章等(děng)党建知(zhī)识。在“云(yún)考场”板块,系统会(huì)在线实时更(gèng)新一些党建小知识,以选择题抢答的方式与网友和(hé)现场参(cān)观(guān)的(de)人(rén)群互动。采用这种“云直(zhí)播”的方式,帮助党员(yuán)更好地学习党建知识。

    现(xiàn)在,学习类视频和直播是视频网站(zhàn)“哔(bì)哩哔哩”重点扶持的类型之一。2018年,“哔哩哔哩”学习类直(zhí)播时长达146万小时,成(chéng)为该(gāi)平(píng)台直(zhí)播时(shí)长最(zuì)长的品类。今年6月,“哔(bì)哩哔哩”上线“知(zhī)识区”。疫情防控期间,“哔(bì)哩哔哩”推(tuī)出了“B站不停学”板块,用户可(kě)以选择观看来(lái)自(zì)中国教育(yù)电视台(tái)、清(qīng)华大学、北(běi)京大学光华管理(lǐ)学院、上(shàng)海市格致(zhì)中(zhōng)学(xué)、学而(ér)思网校、高(gāo)途课(kè)堂、中华会计网校、科学(xué)队长等教育机构的免(miǎn)费直播课程(chéng)。

    因网络直播兴(xìng)起的在线教学对绝大多数(shù)教师来说,也是(shì)一次教学模式(shì)的改革与创新。清(qīng)华大(dà)学教(jiāo)授郑莉在“在线教学(xué)方法与经(jīng)验(yàn)交流分享会”上(shàng)指出(chū),在线课程(chéng)没有固(gù)定(dìng)的形式,形式(shì)为内容服务。

    受教育(yù)部(bù)高等教(jiāo)育司的委托,全国高校质量保障机构联盟(CIQA)于(yú)3月9日(rì)至14日(rì)在联盟成员中(zhōng)开(kāi)展(zhǎn)了“线上(shàng)教学状况及优(yōu)秀案例”调研活动。数据显示,九成(chéng)老(lǎo)师普遍认为线上教学投入精力更(gèng)多,近(jìn)八成老师(shī)备课时间超出平时(shí)一倍以上。

    “当且仅当(dāng)我们的学(xué)生成为主动学习者,尤(yóu)其是数字时代的主动学(xué)习者之时,技术(shù)环境下的(de)学习和教学的威(wēi)力才能彰显出来。”华南师范大(dà)学教育信息技术学院教授焦建利(lì)说,除此之外,还要(yào)积极推(tuī)进课程教学模式的改革,深(shēn)化学校(xiào)教育的(de)改(gǎi)革与发展;在教学模式上,要大(dà)力推进混合教学,全面提(tí)升学校教育的(de)综(zōng)合质量和水(shuǐ)平。

    直(zhí)播平(píng)台

    搭建互(hù)动“云(yún)空间”

    更(gèng)好地(dì)服务消费者,是直播的一项(xiàng)重要作(zuò)用。基于云技术(shù)的直播平台的搭(dā)建和维(wéi)护,对于发展直播产业(yè)起到了“磨刀不(bú)误砍(kǎn)柴工(gōng)”的作(zuò)用。

    “现在直播带货(huò)平台很多,除了淘(táo)宝直播(bō)、每日一淘、苏宁等电商(shāng)平台外(wài),在抖音、小红书等内容平(píng)台上,也随处可(kě)见直播带(dài)货。”来(lái)自北京(jīng)的(de)大学(xué)生小颖经常关注各类带货直播(bō),在她看来(lái),不(bú)同平台的(de)直播各有特色,有的(de)侧重于美食美妆,有的(de)侧(cè)重于农副产(chǎn)品(pǐn),能满足不同用户的(de)需求。

    今年,互联(lián)网医美公司(sī)新氧通过对(duì)5万余(yú)名用户的调查(chá)问卷发(fā)现,57%的用户担心线下面诊出行成本高、价(jià)格不透明,82%的(de)用户愿意尝试视频面诊功能。针(zhēn)对(duì)线上问诊需(xū)求的增长,新氧利用5G技术推(tuī)广建设(shè)的机(jī)遇,推出视(shì)频面诊功能,使用户(hù)足不出户就能(néng)享(xiǎng)受到(dào)高效率的服务。

    “以(yǐ)前(qián)我们做医美直播,在医美品类里使用更多的是做远程(chéng)的教学,把手(shǒu)术过(guò)程(chéng)直播,让医学生远程去观摩。”新氧科技董事长兼CEO金星对本(běn)报记者说,“现在我们匹配的算(suàn)法支持(chí)医生实时去做远程的(de)视频面诊,这样的效率其(qí)实比(bǐ)原(yuán)来(lái)大家在平台上看(kàn)信息做功课比较(jiào)分析效率要(yào)高出非常多。”

    苏宁易(yì)购集团副董事长孙为民(mín)介绍,为提(tí)升直播(bō)的(de)专业性,苏宁通过提(tí)升(shēng)平台配置加强保障,设立直播监(jiān)控机(jī)制,帮助主播快速入驻,助(zhù)力直播带货(huò)业态的快速成(chéng)长(zhǎng)。

    “今年以来,对线下销售受(shòu)影响较大的汽车、房地产等行业,抖音直播推出扶(fú)持(chí)措施,包括专属流量扶持、提(tí)供免费直(zhí)播等。”抖(dǒu)音相关负责人说。小红书创作(zuò)号负责人杰斯则(zé)表(biǎo)示:“我们会主动向(xiàng)主播提供优选出的商品清单,帮助主(zhǔ)播快速开展直播(bō)带(dài)货。”

    在(zài)商业平台拓展(zhǎn)规模的同时,规范(fàn)直播平台行为的呼声也日(rì)益迫(pò)切。

    中(zhōng)国(guó)消费(fèi)者协会3月发布的《直播(bō)电商购(gòu)物消(xiāo)费者(zhě)满意度在线调(diào)查报告》显示,消费者(zhě)对主播夸大和虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)等比较担忧,质(zhì)量保(bǎo)障、支付(fù)安全和售后服务等问题也是直播(bō)带货行业(yè)面临的挑(tiāo)战。

    “现在各种直播(bō)带(dài)货平(píng)台非常多,当主播的人也来自(zì)各行各(gè)业,但归(guī)根(gēn)结底,直播(bō)带(dài)货是(shì)涉及交易与消(xiāo)费行为,应该从平台层面进行规范和(hé)监管。比如,一些主播(bō)跨平台(tái)引流或绕过平台私下交易(yì)等行为,会给(gěi)消(xiāo)费者带来交易风险。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长(zhǎng)陈(chén)音江说(shuō)。

    “有关部门要(yào)加强对电商平台及商家经营行为的(de)监测与指导,同时也要包容审慎(shèn),为(wéi)从业者发展留出(chū)适当空间。”陈音江认(rèn)为,应明确直播电(diàn)商各类经营者的(de)责任义务,持续做好(hǎo)内容生态和交易安全管理。

    7月1日,由中国广告协会发(fā)布的《网络直播营销行为规范》开始(shǐ)实施,规定了(le)商家、主播(bō)、平台及其他参与者在直(zhí)播带货中的权利与义(yì)务。近(jìn)期,中国商业联合会(huì)媒(méi)体购物(wù)专业委(wěi)员会牵头起草制定了(le)《视频直播购物运营和服务基本规范》《网络购物(wù)诚(chéng)信服务体(tǐ)系评(píng)价指南》等标准,对产品质量、主(zhǔ)播行为规范、企业经营管理等方面作出了(le)规(guī)范要求。

    不少平台也在(zài)健全直播治理方面下功夫。比如,抖音加强商品(pǐn)审核,当产(chǎn)品存在瑕疵或好评(píng)率较低时,平(píng)台会启动相应处罚机(jī)制;小红书则对带货主播提出严(yán)格要求,主播一旦违(wéi)规,将(jiāng)启动扣分(fèn)机制,并限(xiàn)制(zhì)相应直播功能(néng)。

    直播产业

    构筑社会“云生态”

    “这个是我(wǒ)们沐川的脆红李(lǐ),也叫‘半边红’,脆脆甜甜,特别好吃”“现在我来试吃一下,你看汁多肉鲜,特别甜”……这是日前在四川(chuān)省沐川县(xiàn)富新镇太和村进行的一场爱心助农网络(luò)直播。在这(zhè)场直播中,沐(mù)川县副(fù)县长姜华和网红主播走进直播(bō)间,为太和村“半边红”李子带货,助农增收(shōu)。此(cǐ)次公(gōng)益助农(nóng)直(zhí)播吸引在线观看人数近50万人次,缓解了该(gāi)村李子的销售(shòu)压(yā)力。

    “舟过(guò)新安江,鼻间(jiān)皆茶香”。前不久,浙江省建(jiàn)德市一位副市(shì)长做客直播间,带领观众“云”游建(jiàn)德、“云”品建(jiàn)德苞茶。这场(chǎng)助农公益直播累计在线观看数(shù)超370万(wàn)人次,整场直播(bō)下来建(jiàn)德苞茶销售量(liàng)近5000份,销售总价超20万元。

    在陕西省(shěng),宜川县委(wěi)书(shū)记左怀理走进直播间,手里攥着的就(jiù)是当地红彤彤的苹果;紫阳县县长陈莲则站上高山(shān)茶园,和(hé)网(wǎng)友(yǒu)一起(qǐ)赏茶(chá)品茶;岚皋县(xiàn)和(hé)旬阳县更是(shì)各自推(tuī)出(chū)两位副(fù)县长,在直播平台搞了场农(nóng)产品(pǐn)的线上“PK”……越来越多的(de)地方官员加(jiā)入直播(bō)行列,成(chéng)为推广当地农产品,助力农民增收的“生力军”。

    官员、学者、明星、村民……现如今,来(lái)自各行各业的人们都化身“主播”,在各个平台直播带货(huò)。直播产(chǎn)业在方兴未(wèi)艾(ài)之际,正(zhèng)在构筑社会“云生态”。

    培训主播也是直播(bō)行业带动的新风口(kǒu)。日前(qián),人社部(bù)联合多部门发布一批新职业,其中包(bāo)括“直(zhí)播销售员”,直(zhí)播带货也正在成为一(yī)种新(xīn)型职业。智联招聘发(fā)布的《2020年春季(jì)直播产(chǎn)业人(rén)才报告》显示,今年(nián)2月份,直播行业(yè)的招聘需求同(tóng)比增(zēng)长132.55%,在平台运营(yíng)、主播管理(lǐ)、产品监管等(děng)方(fāng)面都存在不(bú)同程度的人才缺(quē)口。

    一(yī)堂农村直播带货的培训(xùn)课有多火?三四十平方(fāng)米的会议室坐得满(mǎn)满当当,还有不(bú)少人(rén)全程站着听课。听课的(de)人中有卖(mài)旗袍的商户、卖桃胶的农户(hù)、开民(mín)宿(xiǔ)的老(lǎo)板、当(dāng)地(dì)服装企业的员工……这就是浙江(jiāng)省宁波市(shì)奉化(huà)区滕头(tóu)村组织(zhī)的一堂产业工人(rén)网络直(zhí)播技能培训课的现场。

    近年来,中国多地出台直播行业(yè)发展计划和直播电商发展行动(dòng)方案,直播教学在中国(guó)农村同样广受关注(zhù)。“通知(zhī)发出去一周不(bú)到,原本(běn)首(shǒu)期基(jī)础普及课只打算安排30人的场地,却(què)有五六十人(rén)来报(bào)名。”受奉化区总工会委托承(chéng)办这场培训的某公司副总经理傅丹丹说。

    2017年,从(cóng)英(yīng)国留学归(guī)来的金(jīn)融学硕(shuò)士阎琛琭进入文化传播领域(yù),成立了自己的公司。“当(dāng)时我就认为(wéi),直(zhí)播(bō)和电商一定会(huì)深度融合,孵化出(chū)全新的商业业态。”阎琛琭说。2019年,阎琛琭在北(běi)京的公司已成为一(yī)家涉足电商直播销售、主播培训、品牌形象包装等多领域的复合型企业。除了加(jiā)紧与各电商(shāng)平台合(hé)作,她(tā)还通过在陕西开设新(xīn)公司,积极(jí)参与当地的农业产业扶贫。随着越来越多人的参与和推广,直播生态正(zhèng)从多维度改(gǎi)变我们生活,并为社会提供更多(duō)的机遇和(hé)可能。

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