“现在（zài）在景区，寻找厕（cè）所方便多（duō）了，还能最大（dà）限度避免（miǎn）排队。”4月（yuè）11日，从外地（dì）来长沙（shā）旅（lǚ）游的王女（nǚ）士对橘子洲景区的“智慧厕所”系统（tǒng）称赞（zàn）有加。今年4月，该景区的厕所迎来升级（jí）——在（zài）之前按3A标准建（jiàn）造的厕（cè）所上，加入智慧引导系统，游（yóu）客（kè）只需用手机扫码指示牌（pái）上的二维码，便可查（chá）找到附（fù）近的厕所（suǒ），并实（shí）时掌握蹲位占用（yòng）情况。若发（fā）现厕所（suǒ）脏乱差，游客还能（néng）在该系（xì）统上投诉和提建议。

在日常生活（huó）中，我们外出时（shí）经常会（huì）遇到找不（bú）到厕（cè）所的尴（gān）尬。之（zhī）所以如此，一（yī）是公共厕所的数量本身不（bú）足；二是因为人们（men）对信息掌握不足，不（bú）知（zhī）道去哪儿（ér）找厕所。

橘子洲景（jǐng）区的智慧厕所（suǒ）受到游客称赞，一是解决了卫生升级（jí）问题，改善人们在使用厕所时（shí）的体验感；二是（shì）解决公共厕所（suǒ）的使用（yòng）困境，方（fāng）便游客，做好（hǎo）民生文章。实际上，智慧（huì）厕所作为带动（dòng）旅游公共服务整（zhěng）体提升的切入口，已成为旅游公共（gòng）服务建（jiàn）设的示范（fàn）工（gōng）程，不但从根（gēn）本上改变（biàn）旅游区厕所脏乱差少偏（piān）的（de）情况，还（hái）推进整个旅游（yóu）公共服务（wù）设（shè）施的建设，使得旅游更温馨、更便利、更安全。橘子（zǐ）洲景区（qū）作为长沙市名声在（zài）外的著（zhe）名景区，智慧公（gōng）厕（cè）建（jiàn）造和使用显然是（shì）极有必要的。

方便游客“方便”的（de）背后，其（qí）实是长（zhǎng）沙民生理念的升华，不难看出这一举措背后的人性化和以立足民（mín）生为基础的整体性城市管理（lǐ）思维。随着长沙市的（de）不断发展，城市的（de）智（zhì）慧型管理（lǐ）一直（zhí）在与时俱进。除了（le）“智慧厕所”得到（dào）人们好评（píng）之外，如今在长沙，电（diàn）、气、医保、公积金等，均（jun1）可通过手机端查询（xún）或缴费。在“我的长（zhǎng）沙”APP上，便民挪（nuó）车、快处直（zhí）赔、驾培（péi）驾考等（děng），“应上尽上，全（quán）程在线”。公交（jiāo）、地铁、出租车（chē），以及高速公路、停车场、加油站（zhàn）、景区，实现了移（yí）动支（zhī）付车牌扫码支付。通过（guò）“健（jiàn）康（kāng）长沙”小程序，实（shí）现就医全（quán）流程覆盖，包括线（xiàn）上预约挂号、预约检查、检查检验（yàn）结果（guǒ）查（chá）询、就诊引导（dǎo）、诊间（jiān）结算（suàn）等。去（qù）年10月10日召开的“加（jiā）快建（jiàn）设新型智（zhì）慧城市（shì）示（shì）范（fàn）城市新（xīn）闻发布会”发（fā）布了《关（guān）于加快建设新型智慧城市示范（fàn）城（chéng）市的决（jué）定》，提出将长沙打造成有（yǒu）颜值、有气质（zhì）、有内涵、有（yǒu）格调（diào）、有品位的（de）全国（guó）新型智慧（huì）城市样板和标杆。

如（rú）何让城市更智（zhì）慧一些，是（shì）现代城市（shì）治理（lǐ）面临的一个（gè）重要课题，事关城市（shì）的提能升级，更事关民生这篇大文章。从“掌上办事之城”到全程出（chū）行定制服务，再到“互联网+智慧医疗（liáo）”，这（zhè）些便（biàn）民项目已经（jīng）深入到民（mín）众的生活（huó）中，这（zhè）些移动新技术也正以（yǐ）前所未有的速度改变着人们的生（shēng）活方（fāng）式。以人为本，聚焦经（jīng）济（jì）社会发（fā）展的“难点（diǎn）”“痛点”“堵点（diǎn）”，深入打造智慧化应用（yòng）场景，以便捷化、智能化、精（jīng）准化的管理和服（fú）务，提（tí）升全市人民的安全（quán）感、获（huò）得感（gǎn）和幸福感。这正是一（yī）个“新（xīn）型（xíng）智慧城市（shì）”的（de）应有内涵。

以民生为重，以惠及民生作为出发点和落脚点，让广大群众能在吃穿住（zhù）行（háng）等细微之处，享受到（dào）建设成果，实现（xiàn）政务服（fú）务更高效、市民生活更（gèng）便利，这样（yàng）的智慧城市无疑是具有吸引力的（de）。民（mín）生连着（zhe）民心。相（xiàng）信，一个（gè）聚焦（jiāo）民生、服务民生（shēng）的智慧城市（shì）一定名副（fù）其实，也一定能（néng）让城市更有温度，满（mǎn）足（zú）人民群众对美好生活的（de）向往和（hé）追求。