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2083“人类同（tóng）疾病较量最有力的武（wǔ）器就（jiù）是科学技（jì）术，人（rén）类战胜大灾（zāi）大疫离不开科学发展和技术创新”。在我国抗击（jī）新冠肺炎疫情（qíng）的战役中,不同层（céng）次（cì）的智能技术特点各异（yì）、各司其职、互补抗（kàng）疫（yì）。大数据技术在影像识别、基因测序（xù）等领域充当急先锋，智能（néng）机器人则可完（wán）成繁重、危险（xiǎn）或（huò）重复性的“脏活累活”。机器人等（děng）智能技术效果和优势显著，合乎民意人心，展现了我（wǒ）国智能技术应（yīng）用的国际前沿地位和广阔发展空间。
机器人抗疫效果显著（zhe）、优势明显
在这场疫（yì）情阻击战中，智能机器人成（chéng）为医护人（rén）员肢体的（de）延（yán）伸（shēn），在消毒（dú）、检测、导（dǎo）诊、巡控、采样、远程辅诊、物（wù）流（liú）等方（fāng）面发挥了关（guān）键作用（yòng），堪称“抗疫尖兵”。目前（qián），智（zhì）能机器（qì）人还在常态（tài）防控（kòng）阶段继续发挥作用，已进入日（rì）常生（shēng）活中的商场、餐厅等公共场所，承担起自动（dòng）测温等任务，显著减轻了日常防疫负担。
在抗（kàng）疫过程中（zhōng），智（zhì）能机器人展（zhǎn）现（xiàn）出了四方面（miàn）优势（shì）：一是机器人在杀菌消毒（dú）、安防测（cè）温等方（fāng）面全天候（hòu）执勤，缓解（jiě）医护人员工（gōng）作（zuò）压力（lì），以便他们投入（rù）到更需要专业技能的工作领域（yù）中；二（èr）是（shì）推动“无接触（chù）智能诊疗（liáo）”，避免了医患交（jiāo）叉感（gǎn）染；三是降低失误（wù）率，钟（zhōng）南山院士就曾指出，机（jī）器人能“提升（shēng）生物样本采集（jí）的（de）规范（fàn）性、保证样（yàng）本质（zhì）量”；四（sì）是社（shè）交（jiāo）机器人可缓解因疫情隔离而造成的老人（rén）等（děng）独居人群的寂寞感。
机器人抗疫顺（shùn）应民意（yì）、合乎人心
2020年11月底，一项题为“您如何看待新冠疫情期间使用机器人的（de）现象？”的问卷（juàn）调查显示，我国民众对抗疫机器人持有积极（jí）认同的态度（dù）。问卷共有各年龄（líng）段和（hé）国（guó）内各地区的1686名参与者，其中包（bāo）括203名医护人员和127名（míng）技术研发人员。调查结果显示，受（shòu）访者普遍认（rèn）可机器（qì）人在消毒、送药和测温等作（zuò）用，并认（rèn）为相关部门（mén）应确保机器人隐私安全、多功能性及多（duō）场景和循环能力等等。
超过（guò）97.5%的（de）受访民众希（xī）望或不排斥机（jī）器人成为人（rén）们身边的好帮手，认为（wéi）智能机器人是高新（xīn）技术（shù）正能量的彰显。欧美社会（huì）存在较多机（jī）器人（rén）会让医护人（rén）员（yuán）失去工作岗位的顾（gù）虑，而国内受（shòu）访者更倾（qīng）向于认（rèn）为“机（jī）器人做的（de）是脏活累活，能解（jiě）放（fàng）医护，使其从事更（gèng）有技（jì）术含（hán）量的工（gōng）作”，也更善于用辩（biàn）证和（hé）发展的眼光看待机器人应用的（de）影响，即机器（qì）人占（zhàn）有一部分岗位的（de）同时，也会催生新的岗位。与技术研发和（hé）学（xué）术（shù）研究（jiū）受（shòu）访（fǎng）者相比，医护人员对人机分（fèn）工协助了解最多（duō），对自身（shēn）工作会被机器人取代的顾虑程度却是最（zuì）低的（de）（23%）。
抗疫机（jī）器人应用领先、输出海外
在此次抗击新冠肺炎疫情中（zhōng），清华大学等高校科（kē）研单（dān）位和深圳等（děng）地高新技术（shù）企业牺牲春（chūn）节假期，与时间和（hé）疫情赛跑，研发（fā）出（chū）了多种适（shì）合不同抗疫场景的（de）机器人。临危受命（mìng）的机器人成为（wéi）我（wǒ）国抗疫（yì）前线应用最（zuì）广、最接地气的智能技（jì）术之（zhī）一（yī），引起了（le）美、德和日（rì）等（děng）多（duō）国媒体和网友的关注和（hé）惊叹。在国际范围（wéi）内，将机器人投（tóu）入抗疫虽有其（qí）它尝试，但像我国抗疫前线如此规模性地使用消毒（dú）、测温、辅诊、传输以（yǐ）及采（cǎi）样等如此多种（zhǒng）类机器人（rén）的（de）情况，在（zài）国内外（wài）抗疫史上（shàng）尚无先例。相比欧美和日本，我（wǒ）国抗疫机器人种类多、实战（zhàn）快、受众广、合人心，证实了（le）我国（guó）对高（gāo）新技术应用的积极性（xìng），也预示着（zhe）我国或会（huì）形成实用（yòng）导向型的机器人文化。
在抗击疫情期间，智能机器人是（shì）我国与其它国家（jiā）团（tuán）结抗疫（yì）的（de）代表性案（àn）例，也成为了我国高新智能（néng）技术一张（zhāng）闪亮的名片。北京、上海和广东等地高新技术（shù）企业研发的智（zhì）能机器人在白俄罗斯（sī）和西（xī）班牙等20多（duō）个（gè）国家的抗疫医（yī）院、隔离（lí）区域和国际（jì）机场中派（pài）上（shàng）用场，收获（huò）了大量好（hǎo）评。其中（zhōng），高效（xiào）的杀毒机器人尤其受欢迎。面对突如其来（lái）的凶险疫情，我（wǒ）国将机器人抗疫优势最（zuì）大化，不仅服务于我国的抗（kàng）疫实战，也在国际范围内起到了（le）示范（fàn）作（zuò）用（yòng），将（jiāng）人（rén）类命运（yùn）共同体（tǐ）的（de）理（lǐ）念更好地融入到了实践当中（zhōng）。
机器人（rén）抗疫意义深（shēn）远、未来可期
智能（néng）机器人（rén）不（bú）仅直接服务于抗疫大局，还（hái）有两点深（shēn）远影（yǐng）响。一是机（jī）器人是智能科技力量的（de）显影，是对（duì）科技向（xiàng）善的宣传。智能机器人与人“共克时艰”，为媒体和民众所（suǒ）喜闻乐（lè）见，有助（zhù）于加深我国民众对科技强国理念的认可与尊重。二是（shì）机器人（rén）先行，成为智慧医疗的（de）试金石，为AI赋能医疗体系落地探路，也为（wéi）建设行之有效（xiào）的应（yīng）急和长期（qī）智慧医疗体系积累了前期（qī）经（jīng）验（yàn）。
未来，我们无法完（wán）全排除未知危险病毒再次危害人（rén）类（lèi）健康（kāng）的可能性，而机（jī）器人在（zài）解决高（gāo）传染风险、繁重（chóng）和重（chóng）复性工作方面极具（jù）潜力。接下来，医（yī）疗机器人（rén）的技术和医疗领域的人机协作会不断升级，完（wán）全（quán）可以在应对未来可能出现的疫情挑战中发挥更大的作用。
（作者（zhě）：程（chéng）林，广东（dōng）外语（yǔ）外贸（mào）大（dà）学副教（jiāo）授）
