6月30日,山东联通(tōng)潍坊分公司与潍坊农商银(yín)行(háng)举行5G消(xiāo)息线(xiàn)上发布(bù)签约仪式(shì),标志着联(lián)通5G消息(xī)在全(quán)省农商银行系(xì)统率先商用部署(shǔ)。
当前,金融业加速服务(wù)和营销线上化(huà)进程,尤其是在疫情影响下,非(fēi)接触式服务规模(mó)大幅增长,线上渠道触点(diǎn)对于(yú)金(jīn)融机构的(de)作用越来越明显。5G消息是伴随着5G商用涌现出(chū)的新(xīn)型(xíng)电(diàn)信业(yè)务,凭(píng)借(jiè)其丰富的展现能力(lì)、优秀的交(jiāo)互能力、强大的触(chù)达能力,以及实(shí)名认证、免安装关(guān)注等优势(shì),得到了金融业的普遍关(guān)注。中国联(lián)通5G消(xiāo)息(xī)不仅为金融机构(gòu)提供了(le)低成本的客户触达渠道,提升线上(shàng)业务体验,带来更高客户转(zhuǎn)化率,而且(qiě)为金(jīn)融行业数字化发展提(tí)供了必要契机。
面对(duì)金融行(háng)业“四张清单(dān)”客户(hù)对接(jiē)难度大、资源耗费多等痛点,潍坊联通发挥自身信(xìn)息(xī)技术禀(bǐng)赋,与市农商(shāng)银行开展应用(yòng)探索尝试(shì),加速智慧金融的产品服务方式、业务流程和应用场景的优化和创(chuàng)新。联通5G消息服务系统,涵(hán)盖素材管(guǎn)理、消(xiāo)息制(zhì)作、消息发送(sòng)、客户交互等一(yī)系(xì)列(liè)功(gōng)能,基于卡片、按钮、菜单(dān)等形(xíng)式展(zhǎn)现全新交互(hù)方式,支(zhī)持图片、音视(shì)频、地理位置等富媒体消息收发,实(shí)现传统(tǒng)短(duǎn)信智(zhì)慧升(shēng)级。同时(shí)以产品宣传、贷款办理、网(wǎng)点查询、信息(xī)采集、关注公众号等业(yè)务场景为依托(tuō),通过将业务推送、业务办理、公(gōng)众号引(yǐn)流等流程(chéng)串联,实现业务随机组(zǔ)合的全流程闭环。
2022年(nián)5月份,潍坊联通完成潍坊农商银(yín)行5G消息应用号注(zhù)册以及设计平(píng)台的搭建,并于6月2日成功发送第一批5G消息,成为全省农商银行(háng)系统(tǒng)的首(shǒu)个试点应用(yòng),并入选全省农商(shāng)银行2022年标杆创(chuàng)新课题。潍坊农商银行(háng)正式启动联通5G消息应用试(shì)点以来,成(chéng)功触达率达50%,有(yǒu)效阅读率30%,微(wēi)信公众号引流粉丝1000余个。
下一步,潍坊联通将继续提升(shēng)5G消息平台的服务(wù)能力,完善5G消息渠道建设,以5G消息轻量(liàng)化的展现形(xíng)式,实(shí)现(xiàn)“消息即服务(wù)”;以普惠金融为服务宗旨(zhǐ),将各类线上金(jīn)融服务直(zhí)接推送给大众,为广(guǎng)大用户(hù)提供5G+智(zhì)慧金融(róng)全新的使用体验(yàn)。