活着（zhe）就是（shì）为（wéi）了（le）改变世界，这（zhè）是苹（píng）果创始人乔布（bù）斯留给世人的（de）宝贵财产，这个经典语录激励着全球（qiú）无数人（rén）们，当（dāng）他再（zài）掌舵苹果后，推出iMac、ipods、iphoness和ipads等产品风靡全球，特（tè）别是iphoness的到来（lái），开创了全新的移动互（hù）联网新时代，活着（zhe）就是为了改变世（shì）界他（tā）做到了（le）。至此，苹果受益于移（yí）动互联蓬勃发展，iphoness也成为全球最畅销的高（gāo）端（duān）智（zhì）能手（shǒu）机。

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因iphoness风靡全球（qiú），为苹（píng）果带来巨大财富，仅（jǐn）2018财（cái）年利（lì）润（rùn）就高（gāo）达595亿美元，截至2018年12月29日，现金余（yú）额为1300亿美元。此外，作为全球首家（jiā）市值迈（mài）入万亿美元的美（měi）国企业写入科技史册，最高飙（biāo）涨至（zhì）1.1万亿美元（yuán）。

苹果营收和市值双双下（xià）跌

但以智能手机为核心的移动（dòng）互联网（wǎng）历（lì）经（jīng）十（shí）年蓬（péng）勃发展后开始陷入困（kùn）境（jìng），全球智能（néng）手（shǒu）机陷入下滑（huá）的局面下，以及面对日益崛起（qǐ）的华为，iphoness昔日辉煌褪（tuì）去，特别在中国市（shì）场（chǎng）输得一塌糊涂。而iphoness销售低迷更直接引发（fā）苹果（guǒ）市值大跌（diē），近半年（nián）来最（zuì）大跌幅近（jìn）40%，截至2月（yuè）20日跌（diē）幅为26%，现在市（shì）值8112亿美元，缩水3100以美元。同时，市值冠（guàn）军宝座早已（yǐ）被（bèi）微软抢夺。

库克面（miàn）临执掌苹果以来最大（dà）挑战，尽管（guǎn）库克（kè）时代（dài）没有推出颠覆（fù）性（xìng）的创新产品，但他（tā）让（ràng）iphoness卖到全球各个角落，获得（dé）了巨大财富，现金储（chǔ）备更是富（fù）可敌国以（yǐ）及市值不断飙（biāo）涨，也引起（qǐ）巴菲特开（kāi）启了买买买模式，截至2018年第四季（jì）度，巴菲特旗下公司持有2.496亿（yì）股（gǔ），市值429亿（yì）美元，是巴（bā）菲（fēi）特重仓（cāng）股。

可以说库克（kè）不仅是精明的生意人，也（yě）让投（tóu）资人获利丰厚，但现在面临最（zuì）艰难的局面，营收和市值（zhí）双（shuāng）双下（xià）跌，2019财年第一财季营收同比下滑5%至843亿（yì）美元。iphoness下滑（huá）更是惊人，特（tè）别大（dà）中华区域下跌迅猛（měng），iphoness营收同比下滑15%至（zhì）520亿美元，大中华（huá）区域下滑26.6%至132亿美元。

苹果（guǒ）下调售价，积极（jí）向服务转型（xíng）

为了挽回颓（tuí）势（shì），苹果也（yě）不得不（bú）开（kāi）始大幅度降价促销，以此提升（shēng）iphoness销量，重塑华尔街对苹果投资信心（xīn）。除了直（zhí）接对产品进行（háng）大幅（fú）度促（cù）销，内部也做出人事（shì）调整，特别是（shì）主管零（líng）售（shòu）业务的安吉（jí）拉·阿伦茨将于4月离职（zhí），因是奢（shē）侈品和（hé）时尚行业领（lǐng）军人物，自（zì）她加（jiā）入苹果（guǒ）后，其产（chǎn）品定价（jià）策略（luè）逐渐（jiàn）走走轻奢侈品路线，如今她的离职也说明走（zǒu）奢侈品路线的苹果（guǒ）失败（bài），毕竟对（duì）于（yú）售价上万元的iphoness，让大多（duō）数人来说望尘（chén）莫及。

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主管苹果（guǒ）零售业务（wù）接替者是在苹果工作（zuò）30年的Deirdre O ‘Brien，这一次人事调整（zhěng）势必会影响新iphoness定价策（cè）略，包（bāo）括iphoness目（mù）前价格促销，直（zhí）接带来销量（liàng）的（de）增长。来自（zì）Rosenblatt Securities分析（xī）师近（jìn）日在一（yī）份（fèn）报（bào）告中指出，苹果在中国促（cù）销期间整体销量上涨。早前有消息（xī）指出，1月国内（nèi）苏宁和天（tiān）猫等线上（shàng）平台促销iphoness销量飙升。

主管（guǎn）苹果零售业务接（jiē）替者是（shì）在苹果工作30年的老员工，这一次人事（shì）调整势必会影响新iphoness定价策（cè）略，包括iphoness目前价格促销，直（zhí）接带（dài）来销量的增长（zhǎng）。来自Rosenblatt Securities分析师近日在一份（fèn）报告（gào）中指出，苹果在中国促（cù）销期间（jiān）整（zhěng）体销量上涨。早（zǎo）前有消息指出，1月国（guó）内苏宁和天（tiān）猫等线上平台促（cù）销iphoness销量飙升。

此外，即将在3月份举（jǔ）行的苹果春季发布（bù）会不（bú）再聚焦硬件（jiàn），其中被苹（píng）果寄予厚（hòu）望的服务业务有望扛起苹果（guǒ）未来大（dà）旗。尽管iphoness占总（zǒng）营收62%，但来自服务业（yè）务增长迅猛，最新一季（jì）度营收创纪录达到109亿美元，同比增长19%。2018财年（nián）以App Store、Apple Music、Apple Pay和iCloud服务收入同（tóng）比增长24%至370亿（yì）美元。

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特别是付费用户（hù）增长迅猛（měng），截（jié）至2018财年增长67%至（zhì）3.3亿人，这主要受益于苹果在全（quán）球拥有庞（páng）大的用户群（qún）体，仅ioses活（huó）跃（yuè）设备数量高达14亿部，还有（yǒu）苹果用户忠（zhōng）诚度（dù）其他厂商无法比拟，根据极（jí）光大数据统计分析显示，iphoness用（yòng）户忠诚度在2018年Q4上升至64.6%。尽管在中国销量不佳，但就用户忠诚（chéng）度来说依（yī）旧有相（xiàng）当大的优势，这是（shì）苹果服务业务保持（chí）稳健（jiàn）增长（zhǎng）核（hé）心动力。

对于苹果服务收入，各分析机构均持乐观态度，按照现在增速（sù），这一块营收有望在（zài）2023年将突破千亿美元，这（zhè）将（jiāng）是苹果面向未来核（hé）心（xīn）业务之一，带领苹果（guǒ）继智能（néng）手机等硬件服务为核心的业（yè）务向（xiàng）服务转变。

除（chú）此之外（wài），可穿戴设备、智能家（jiā）居和人（rén）工智能也（yě）成为（wéi）苹（píng）果的（de）核心战略方向，来自可穿戴和智能家居业务呈（chéng）现出2018财年营收（shōu）规模（mó）为174亿美（měi）元，2019财年第一财季依旧保持（chí）强劲增（zēng）长，同（tóng）比增长33%至73亿美元，Apple Watch不仅是全球最畅（chàng）销的（de）智能手表，也是人们健康助手。库克在最近接（jiē）受CNBC采访也表示，健康将是（shì）未来几年增（zēng）长的关键驱动因素。在笔者看来，Apple Watch承载了苹（píng）果健康医疗战略，来自Wareable媒体称：心率监测器的准确（què）性和实用性以及运动（dòng）生态系（xì）统（tǒng）的广泛性，这一切都让Apple Watch在竞争中占（zhàn）据优势。

而（ér）人工智（zhì）能则是苹（píng）果所（suǒ）有产品和服务的（de）关（guān）键（jiàn）所在，为了提高苹果全线产品智能（néng）化竞争力，为此在内部设有机器学习与人工智能战（zhàn）略部门，将机器学习（xí）技术紧（jǐn）密集成到苹果产品中（zhōng）并不断加以改进，为（wéi）用户提供更加个（gè）性化、智（zhì）能化、自然化的交互方式。机（jī）器学习和（hé）人（rén）工智能对于（yú）苹果未来发展（zhǎn）至（zhì）关重（chóng）要（yào）。

最后

自2016年（nián）底巴（bā）菲特买入苹果后（hòu）并不断加仓后，作（zuò）为苹果（guǒ）头（tóu）号（hào）粉丝，金金白银不断买入（rù）苹果带动投资者气（qì）氛，推动苹果市值一路高歌猛进（jìn），不仅（jǐn）让成为（wéi）美（měi）国首家突破万（wàn）亿美元的企（qǐ）业，随后华尔街投资者（zhě）们一鼓作（zuò）气，于去年10月3日推高至1.12万亿美（měi）元。令人遗憾的是iphoness定（dìng）价堪（kān）比奢侈品，导致需求低迷，对于大多数iphoness用户来说（shuō），失（shī）去换机动力，继（jì）续使用原有的iphoness，导致市值承压，一路狂泻至最低6747亿美元。

伴（bàn）随苹果一系列政策，以及即将（jiāng）举行的春季新品发布会，以及服务（wù）和可穿戴设备营收也创出历史新高，也许苹（píng）果（guǒ）最坏的时（shí）候已经过去，如（rú）今市值反弹至8112亿（yì）美元。尽管昔日（rì）龙头老大被微软取代，但对苹果未来依旧值得期待，只（zhī）是止稳（wěn）后的苹果市值（zhí）能（néng）否（fǒu）再次突破万亿美元，还（hái）有待市场检验。

作者系物联网（wǎng）高级顾问（wèn）杨剑勇，致力于（yú）深度解读物联网经济和人工智能等前沿科技（jì），基于（yú）对未来物联（lián）网洞察和对趋（qū）势判断，观点和研究策略（luè）被众多权威（wēi）媒体和知（zhī）名企业引用。