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    风(fēng)口上的AI聊天机器人(rén)

    2023/02/01北京商报(bào)389

    ChatGPT就(jiù)像(xiàng)是AI圈里的(de)一枚深水炸弹(dàn),引(yǐn)发的震动已经逐渐蔓延到了各行(háng)各业。1月30日,AIGC概念股突飞猛涨,消息面上,微软“加仓(cāng)”,美版(bǎn)头条BuzzFeed“押(yā)注(zhù)”,就(jiù)连(lián)国内科技(jì)巨头也(yě)传出拟(nǐ)推类似工具的(de)消息,一时(shí)间,AIGC再次站上风口浪尖。火(huǒ)是真的,但争议也是真的,科(kē)技巨头(tóu)争相(xiàng)布局之下(xià),探(tàn)讨其(qí)未来前景,或许还要让(ràng)AIGC再“飞”一会儿。


    AIGC发展迅(xùn)猛

    AIGC即AI Generated Content,是指利用(yòng)人工智能技术来生成内(nèi)容,AIGC也被认(rèn)为是继UGC、PGC之后(hòu)的新型内容生产方式,AI绘画(huà)、AI写作等都(dōu)属于AIGC的分支。对AIGC来说(shuō),2022年被认为是其发展速度惊人的一年。

    2022年年中,因为一副AI绘画的作(zuò)品拿下了艺术大奖,裹挟着巨大(dà)的争议,AI绘画(huà)开始在(zài)全(quán)球范(fàn)围内(nèi)掀起热(rè)潮。同年年末,微(wēi)软旗下的人工(gōng)智能研究实验室OpenAI又发布了全新聊天(tiān)机器人模(mó)型ChatGPT,凭借(jiè)着远超同类(lèi)产品(pǐn)的(de)智能(néng)化(huà)水平,上(shàng)线5天后便获得(dé)了超过(guò)100万的用户数量。

    两(liǎng)个月来,行(háng)业(yè)里对于(yú)ChatGPT的关注不减反(fǎn)增。当地时(shí)间1月26日,被称(chēng)为“美版头条”的数(shù)字媒(méi)体公司Buzzfeed宣布计划(huá)使(shǐ)用ChatGPT开发商OpenAI提供的人工(gōng)智(zhì)能技术来协助创作个性(xìng)化(huà)内容。

    在(zài)这之前(qián),市场一度(dù)传出(chū)微软正致力(lì)于把ChatGPT整合进(jìn)自家的搜索(suǒ)引擎必(bì)应,从而挑战谷歌压倒性的领先地(dì)位。当(dāng)地时(shí)间(jiān)1月23日,微软宣布将向(xiàng)OpenAI追加投(tóu)资数十亿美元,加深与后者的合作(zuò)。而(ér)谷歌内部(bù)也(yě)曾启动过“Red Code(红色(sè)警报)”,围绕(rào)ChatGPT,全面调整了AI领域的工作(zuò)。

    1月30日,还有外媒(méi)报道(dào)称,百度正计划(huá)在今年3月推出与ChatGPT类似的人工智能(néng)聊天机器人服务,最初版本将嵌入(rù)其搜(sōu)索(suǒ)服(fú)务中。

    争夺万亿市场

    结合ChatGPT的底层技(jì)术逻(luó)辑(jí),中信证券曾列出了(le)中短期内ChatGPT的潜(qián)在产业化方向:归纳性的文字类工作、代码(mǎ)开发相(xiàng)关工(gōng)作(zuò)、图(tú)像生成(chéng)领域、智能(néng)客(kè)服类工作。

    Gartner数(shù)据显(xiǎn)示(shì),到2025年AIGC产生(shēng)的(de)数据将占所(suǒ)有(yǒu)数据的10%,而(ér)该比例在2021年不足(zú)1%。量子位智库(kù)则根据(jù)现有技(jì)术及需求成熟度预测,2030年AIGC市场规模将超(chāo)过万(wàn)亿(yì)元人民币(bì)。

    面对万亿市场(chǎng),入局的不止(zhǐ)有科技巨头。在去(qù)年12月的北京AIGC技术发布会上,昆仑万维发布(bù)了“昆仑天工”AIGC全系列算法与模(mó)型,并宣布(bù)模型开源。在这之前(qián),万兴科技(jì)也曾(céng)宣布布局AIGC,首款产品万兴AI绘画(huà)开启公测;中文在线(xiàn)也已推出AI绘画(huà)、AI文字(zì)辅(fǔ)助(zhù)创作等功能。

    国盛(shèng)证(zhèng)券指出,AIGC技术主(zhǔ)要涉(shè)及两个方(fāng)面,自然语言处(chù)理(NLP)和AIGC生(shēng)成算(suàn)法,AIGC投资方向主要包括软(ruǎn)硬件与数据集(jí)。生成算(suàn)法、NLP与算力决(jué)定AIGC能否运行,而高质量的数据集(jí)决定了AIGC质量与(yǔ)商业(yè)模式。

    据(jù)了解,布局(jú)NLP赛道的企业主要包括谷(gǔ)歌(gē)、微软、科大讯飞、拓尔思等;布局AIGC生成(chéng)算(suàn)法和数据集赛道的企业主要包括英伟达、meta、百度、视觉中国、昆仑万维(wéi)等;布(bù)局算力赛道的(de)企业主要包括澜起(qǐ)科技、天孚通信、中兴通讯等。

    “毫(háo)无(wú)疑问,以(yǐ)ChatGPT为(wéi)代表的大(dà)型语言模型(xíng)(LLM)将(jiāng)会成为未(wèi)来巨头争夺的重点。”在接受北京商报记者采访时,瑞莱智慧(huì)高级产品经理张旭东分析(xī)称,ChatGPT展示出了巨大的应用潜力,完全不局限于创作文本(běn)或(huò)者图(tú)像,比如亚马逊(xùn)的AWS上(shàng)复杂的配置未(wèi)来可能可以由一个大预言(yán)模型和(hé)用户交互来完(wán)成,而不是(shì)编写复杂的代码(mǎ)或者从复杂的工具栏里(lǐ)搜索。

    “事实(shí)上,LLM有可能重构我们今天与信息的交互方式。”张旭东称。

    不过(guò)深度科技研究院(yuàn)院长张孝荣则提出了另一种看法,他认为距离AIGC真正落地以(yǐ)及实(shí)际应(yīng)用还(hái)有很远的路。目(mù)前ChatGPT更像一个“玩具”,还不(bú)是生产力(lì)工具。科技(jì)巨头会在(zài)这个方向进行布(bù)局,跟进研发(fā),但(dàn)在获得更大的技术(shù)突破前,ChatGPT很难成(chéng)为一(yī)个风口,按照行业发(fā)展(zhǎn)规律,不久之后就会快速(sù)退(tuì)潮。

    真创新还是玩(wán)噱头

    备受(shòu)关注的同时,AIGC也始(shǐ)终逃不过树大招风的宿(xiǔ)命。以(yǐ)ChatGPT为例,其被“攻击”的第一点(diǎn)就是技术的创(chuàng)新(xīn)问题。meta首席科学家、图灵奖获得者(zhě)Yann LeCun曾表示,就底层技术而言,ChatGPT并不是多(duō)么了(le)不得的创新(xīn)。虽然(rán)在公众眼中,它是革(gé)命性的,但是(shì)它(tā)就是一个设计得(dé)很(hěn)好(hǎo)、组合得很好的产品而已。

    ChatGPT的确不能算(suàn)是一个(gè)新应用,单从聊天(tiān)机器人的角(jiǎo)度看,小冰、小度(dù)、小爱(ài)等都(dōu)属于这一行列。张旭东认为,ChatGPT能够在(zài)短时间(jiān)内受到大(dà)量(liàng)关注,其(qí)核(hé)心的原因是它(tā)确实达(dá)到了非常好(hǎo)的效果,可以说是第一个“能用”的聊天机器(qì)人,体验流程也更方便,所以影响的人(rén)群(qún)更广泛,引(yǐn)发的讨(tǎo)论度也更广。

    张孝荣则认为,ChatGPT的传播(bō)范围从核心(xīn)技术精英圈子(zǐ)扩大到了大众层面,但(dàn)热(rè)度在核(hé)心圈子里已经(jīng)下降。ChatGPT对大众的吸引(yǐn)力在于语言组织能力比较强大(dà),能够迅速形成一篇看(kàn)得过去的文章。但缺点也在于此,由于语料(liào)库基(jī)于(yú)互联网开放(fàng)信息,文章的细节经不起推敲,在某(mǒu)一些领域往往会(huì)出现逻(luó)辑(jí)或者文字上的硬伤(shāng)。

    至于ChatGPT是否是突破性的创新,张旭东认为(wéi)这是(shì)一(yī)个仁者见仁智者见智(zhì)的(de)问题(tí),“但(dàn)客观而言,ChatGPT能取得(dé)这么好的效果(guǒ)不仅在(zài)算法方(fāng)面有创新,在工程化方面也有很(hěn)多(duō)创新,这些都是值得被认可的”。

    争议最多(duō)的(de)则当(dāng)属AI绘画。此前不少网友(yǒu)表示并不提倡(chàng)AI绘画,认为其“吞的(de)是多(duō)位画师的(de)画,用来无版权作(zuò)画(huà)”。对于作出这种判断的原因(yīn),该网(wǎng)友(yǒu)向北京商报记者表(biǎo)示,最终生(shēng)成(chéng)的画面(miàn)“乱七八(bā)糟的头发(fā)和扭曲的(de)手较(jiào)多,AI不太会画手”。

    而所(suǒ)有这些关于AI的争议,也(yě)最终都会汇集到同(tóng)一个(gè)方向——AI是否真的(de)会取代人类(lèi)?对(duì)此,张旭东用ChatGPT的例子做出了一种分析。

    在他看来,ChatGPT的“能力”非常(cháng)全面,基本各领域问题(tí)都能答(dá)上来(lái),但这其实是(shì)“举一(yī)千反一(yī)”的过程,有些(xiē)像基(jī)于庞大的文(wén)本库,凝练了多领域(yù)问(wèn)题的很多数(shù)据做相互校验,然后挑了一些基础性的内容回答出来(lái)。

    ChatGPT虽然比之前的模(mó)型能(néng)力(lì)有了非常大的提升,但与人类举一(yī)反三的(de)能力还相差较远,没有办法(fǎ)通过聚合人类的(de)现有知识推导出一些新的知识。ChatGPT更多还是在一些场景中作为辅助工作去提效,这样的算法技术距(jù)离取代人类还过于(yú)遥远。

    “事实上(shàng)我认为(wéi)ChatGPT会更像自动驾驶领域的L2辅助驾驶需要人机协同,而(ér)不是像(xiàng)L5完全(quán)自(zì)动驾驶(shǐ)一样(yàng)取代我(wǒ)们的(de)工作。”张旭东(dōng)总结称(chēng)。

    北京商报记者 杨月涵(hán)

    关键词: AI聊天(tiān) ChatGPT




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