“共建（jiàn）开放合作（zuò）、开放创新、开（kāi）放（fàng）共享的世界经济。”

2019年11月5日上午，中共中央总书记（jì）、国家主席（xí）、中央军委主（zhǔ）席习（xí）近平出席第二届中国国际进口（kǒu）博览会开幕式并发表主旨演讲，热情欢迎八方来（lái）客。本届进博会（huì）延续“新时（shí）代，共（gòng）享未来”的主题，吸引全球150多个国家（jiā）和地区的3000多家企业（yè）参展。

本届进博会期（qī）间，在众多的产品展示中，拥有不同功能的各类（lèi）智（zhì）能机器（qì）人纷纷亮相，成为现（xiàn）场的（de）一大热（rè）点。其中，由云绅智能（néng）研发（fā）的“大天使”智能服务机器人凭借着高颜值的外观、强大的移动和语音交互功能获得了大量好（hǎo）评。

亮相即（jí）成明星，领导嘉宾纷纷（fēn）点（diǎn）赞（zàn）

翅膀蓝光闪动，步履匀速前（qián）进（jìn），“大天使”智（zhì）能服（fú）务机（jī）器人在（zài）绿（lǜ）地全球商（shāng）品（pǐn）贸易港（以下简（jiǎn）称G-Hub）中随（suí）处（chù）可（kě）见。自11月（yuè）1日（rì）央视（shì）新闻记者与“大天使（shǐ）”热情（qíng）互动后，“大天（tiān）使”越发受到大众的关注，中外（wài）友人纷（fēn）纷掏出手机（jī）相机，记（jì）录其（qí）移动、对话等各类场景，并与（yǔ）其（qí）合影留念。

据悉，在进博会期（qī）间（jiān），众多的（de）交易团在参观完（wán） “四叶草”后，前往G-Hub探访的过程中，都会（huì）被“大天使”所吸引（yǐn），进行一番互动交流（liú）。

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11月3日上午，绿地集团董（dǒng）事长、总裁张玉良一行来（lái）到G-Hub，巡（xún）游中的“大天使”智能服务机器人引起他们的注意，张（zhāng）玉良董事长（zhǎng）主动上前（qián）互动，饶（ráo）有兴（xìng）致地询问了关于贸易港、绿（lǜ）地钻石（shí）直（zhí）销（xiāo）中心以及部分展馆信息，“大天使”精准流（liú）畅的介绍（shào）让大（dà）家惊叹不已。张玉良（liáng）董事（shì）长表示，希望机器人在贸易港内能够发挥更大的作用（yòng），为参观来宾做好（hǎo）介绍和引导，提供好的服务（wù）。

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11月4日下午，张玉良董（dǒng）事长陪同山东省委常委、济南市委书记王忠林一行（háng）再度参观G-Hub的过程中，还特（tè）地邀请诸位领导与（yǔ）“大天使”智（zhì）能服务机器人进行了一次深度的互动。

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进博会期间（jiān），“大（dà）天（tiān）使”充分展（zhǎn）示了其强大的语音交互功能，成为了G-Hub内的（de）一大“网红”。比如（rú），刚（gāng）刚参加完南（nán）非（fēi）进口馆开（kāi）幕（mù）剪彩的宾客们，在离场时立刻（kè）被徘徊（huái）在（zài）侧的“大天使”吸引，他们尝试对大天使说出“南非馆”三个字，虽然（rán）普通话发音不够（gòu）标准，但机（jī）智的“大天使”立刻开始（shǐ）了南非馆的（de）介绍，敏捷（jié）优质（zhì）的语音识别度（dù），让（ràng）刚入（rù）驻的（de）南非馆工作人员惊喜不已（yǐ），纷纷为（wéi）机器人点赞。

每日在岗11小时，询问+营销双（shuāng）管（guǎn）齐下

每日9点满电上岗，工作11小（xiǎo）时，“大天使（shǐ）”智（zhì）能服务机器人在G-Hub各楼层投入运（yùn）营，大大提升了项（xiàng）目服务能效。

G-Hub内国（guó）家馆数量众多，参观者说出国家名字（zì），“大（dà）天使（shǐ）”就可（kě）以（yǐ）对其进行详细介绍。后台统计显示，英国馆、日本馆、南非馆、阿根廷（tíng）馆被询（xún）问（wèn）次数较（jiào）多，可见参观者对这些国家馆的兴趣较（jiào）高。

除了信息咨询之外，“大天使”也展现（xiàn）了其精准的（de）营销引流功能。位于G-Hub一楼入口（kǒu）处的钻石直销中心虽然装修（xiū）豪华，却常常被参观者所遗漏。“大天使”通过在自身（shēn）大屏的首页（yè）重点展示 “绿（lǜ）地钻（zuàn）石直销中心介绍”，而参观者在与“大天使”的互动过程中获得（dé）了店铺（pù）的介绍之后，纷（fēn）纷前（qián）往店铺（pù）进行参观，大（dà）幅提升了（le）店铺的客（kè）流量（liàng）。

G-Hub工作人员表示，作为进博会6+365常年展示交（jiāo）易平台（tái），需长（zhǎng）期不断接待各方宾（bīn）客。“大天使”智能服务机器（qì）人能随（suí）时陪同来访宾客深入了解贸（mào）易港，提供各个国家馆的（de）语音介（jiè）绍，同时（shí）可（kě）植入馆内丰富（fù）的营销活动（dòng），增加了G-Hub的科技感、体（tǐ）验感，又降低了运营成（chéng）本，非常值（zhí）得大力（lì）推广。

如今，智能（néng）服务机器（qì）人越来越被大众认（rèn）知和（hé）接受（shòu），红星美凯龙（lóng）董（dǒng）事长车（chē）建新曾经（jīng）说过“如果互联网是蚂蚁，人工智能就是大象”。未来（lái），IT（Information Technology）时代将向（xiàng）RT时（shí）代（Robot Technology）前行，机器人（rén）能够帮助（zhù）实体（tǐ）经济（jì）增效增能降本，实现（xiàn）真正的（de）数据变革，这其（qí）中蕴（yùn）含着巨大（dà）的产业机会。随着5G和（hé）人工智能（néng）技（jì）术的成熟，将是最（zuì）好的助力，以（yǐ）AI为（wéi）核心，软件+硬件+服务共（gòng）同助推，不断优化技术，让机器（qì）人拥（yōng）有理性行为+感性认知，智（zhì）能服务机器人的发展（zhǎn）将无可限量。

正如国家主席习近（jìn）平所言“创新发展是引（yǐn）领世界经济持续发展的必然选择”，目前我（wǒ）国正处于人工智能发展（zhǎn）的（de）重（chóng）要战略阶段，人工智能作为新一轮产业变（biàn）革的核心驱动力（lì），将进一步释放历次科（kē）技（jì）革（gé）命和产业革命积蓄的巨大能量（liàng），并创造（zào）新（xīn）的强大引擎（qíng）。

云绅智能作为（wéi）红星美凯龙旗（qí）下（xià）科（kē）技公司，布局智能服务（wù）机器人领域（yù）多年，目前大天使智能服务机器人可提供多（duō）个线下场（chǎng）景智慧升级解决方案，包括商业地（dì）产、金融、医疗、展（zhǎn）馆、政务、交通等领域，让人工智能真正赋能生活场景中。场景智慧化升级，大天使智能服务机（jī）器人准备好了（le）！