12月5日，亚马逊自动（dòng）化仓库发生机器人事（shì）故。这（zhè）次事（shì）故共（gòng）造成（chéng）24名（míng）员工（gōng）被送（sòng）往医院，其中（zhōng）1人伤势严重，另有30名工人在现场（chǎng）接受（shòu）治疗。

事故起因是（shì）一台自动化（huà）机器刺穿（chuān）了一罐坠落（luò）的驱熊喷（pēn）雾，释（shì）放出（chū）大量浓缩的（de）辣椒素（sù），导致（zhì）工人（rén）呼吸困难。

portant;" />

事发（fā）地点是新泽西州特伦顿郊区罗宾斯维尔（ěr）（Robbinsville）的一个（gè）仓（cāng）库（kù）。目（mù）前事（shì）故（gù）现场已（yǐ）经（jīng）处（chù）理妥（tuǒ）善，仓库已恢复运营。

事后（hòu），亚马逊（xùn）在英国的数据也被翻了出来（lái），从2015年（nián）到2017年，救护车被呼叫到亚马逊仓库超（chāo）过了600次。

人与机器的必经之路

据了解，事发的亚马（mǎ）逊仓库面积约12万（wàn）平方米，内有3000名员（yuán）工和各式（shì）各样的机器人，如运输机器人、仓（cāng）储机器人和伸抓拿取的机械（xiè）臂等。

诚然，3000名员工数量（liàng）已经非常庞大，实则机（jī）器人才（cái）是（shì）亚（yà）马（mǎ）逊仓库的主要劳动力（lì）。

纽约时报（bào）曾报道，亚马逊在全球仓库中投入（rù）使用的（de）机器人（rén）已经超过了10万个（gè），主要用来帮（bāng）助移动（dòng）和整理产品。

亚马（mǎ）逊（xùn）能（néng）够建成如此大规模（mó）的（de）自（zì）动化仓库，除了市场客观因素外，还有一（yī）个人（rén）为的原因是，其集团（tuán）CEO贝佐斯是一个（gè）忠实的机器人推（tuī）进者。他不仅持续投资机器人创（chuàng）业（yè），还收（shōu）购（gòu）了仓储机器人企业Kiva Systems。

portant;" />

近年来，亚马逊在其配送中心部署（shǔ）了超过3万个Kiva机器人，极（jí）大（dà）简化了仓储工作流程，工作效率是传统物流（liú）作业的2-4倍，准确率（lǜ）达到了99.99%，大大增加了亚马（mǎ）逊仓储处理效（xiào）率。

实际上，物流（liú）朝着自动（dòng）化、智能化发展（zhǎn）是必然的。不仅是亚马逊（xùn），全球的工厂中，各种自动化的（de）工业机器人将越来越常见。

随着（zhe）机器使用率（lǜ）的增加，难免也会出现以前不会发生的事故。那么如何避免呢（ne）？除了加强岗前培训、设备操作守则、车间管理条例等（děng）条款的（de）普及和实行，更重（chóng）要的是，机器的（de）稳定性和智能化程度才是决定这（zhè）一（yī）新兴技（jì）术能否被（bèi）社会（huì）所接（jiē）受（shòu）的关键。

国内仓储（chǔ）机器人（rén）产业稳增

在国内，仓储（chǔ）机器（qì）人市场正处于（yú）高速（sù）发展期。阿里、京东等（děng）巨（jù）头亦大力布局智能仓储。

例如（rú），阿里在天津建立的智慧一号仓库，可（kě）以实现500台机器人的联（lián）动（dòng）高效作业，是目前亚（yà）洲（zhōu）地（dì）区最（zuì）多机器人联（lián）动投入使用的智慧（huì）仓储场景。

京东在仓（cāng）储（chǔ）物流机器人上有（yǒu）一个远大的（de）目（mù）标，即打造（zào）无人仓，从商品入库、存储、拣货、包（bāo）装（zhuāng）、分拣、装车所有环节全部无人化。

当前，京（jīng）东无人仓实现了4万平米（mǐ）仓（cāng）库上千（qiān）机器（qì）人（rén），单日分拣20万单的（de）工作效（xiào）率。在京东上海的无人仓中，已（yǐ）有300个仓储机器（qì）人（rén），它们不仅能够取货、扫码、运（yùn）输（shū）、投货，还（hái）能自动识别快递面单（dān）信息，完成（chéng）包裹的扫（sǎo）码和称重，以最优（yōu）线路1秒钟即可完（wán）成投递（dì）。

portant;" />

除了（le）快（kuài）递行业，其（qí）实（shí）仓（cāng）储机器人在（zài）制造业（yè）中的（de）应用也愈发广泛。相较于传（chuán）统AGV，智能仓储机器人更强调系（xì）统的自主性，支持（chí）如（rú）二维码导航（háng）、激光导航、SLAM导航（háng）等多种（zhǒng）先进导（dǎo）航（háng）方式，它可以（yǐ）自主计算最佳（jiā）路径并进行相互合作（zuò），技术十分符合（hé）当（dāng）前智能制造的（de）发展趋势。

不管是国外，还是国内，智能仓（cāng）储机器（qì）人市场都是蓬勃发（fā）展的，因此机器（qì）人应用的安全问题（tí）也应格外受到重视，尤其是从机器人的稳（wěn）定性、可靠性和适（shì）用性等源头（tóu）上把（bǎ）控产（chǎn）品安（ān）全。