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    什么是(shì)人工智能?今年AI行业(yè)的发展走势如何?

    2020/03/11371

    人工智能(Artificial Intelligence),英文缩(suō)写为(wéi)AI。它是研究、开(kāi)发(fā)用于模拟、延伸和(hé)扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统(tǒng)的(de)一门新的技术(shù)科学。

    人工智能是计算机科学的(de)一个(gè)分(fèn)支,它企图(tú)了解智能的实质,并生产出一(yī)种新的(de)能以人类智能相似的方式做出反应的(de)智能机器,该领域(yù)的研究包(bāo)括机器人、语言识别、图像识别、自然语言(yán)处理和专家系统等。人工智(zhì)能从诞生以来,理(lǐ)论和技术(shù)日(rì)益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来(lái)人工智能带(dài)来的(de)科技产品,将会(huì)是(shì)人类(lèi)智慧的容器。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程(chéng)的(de)模拟(nǐ)。人工智能不是人(rén)的智能,但能像人那样思考、也可能(néng)超过人的智能。

    人工智(zhì)能(néng)是一门极富挑战性的科学,从事这项工作的人(rén)必须(xū)懂得计(jì)算机知识,心(xīn)理(lǐ)学和哲学。人工智能是包(bāo)括十(shí)分广泛的科学,它由不同的领域组成,如机器(qì)学习(xí),计算机(jī)视觉等等(děng),总的说来,人工智(zhì)能(néng)研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类(lèi)智能(néng)才能完成的复杂(zá)工作(zuò)。但不同的时代、不同的(de)人对(duì)这种复杂工作的理解是不同的。

    最近几年(nián),人工智能越来越被大众所熟悉,这次疫情的爆发,再一(yī)次把(bǎ)人工智(zhì)能(néng)的发(fā)展推向高潮。

    在2017年,“人工智能(néng)”这一词汇首次出现在《政府工作报告》中,到现在已有三年,在(zài)国家(jiā)相关政(zhèng)策的支持下,我国(guó)人工智能(néng)行业(yè)发展迅速并取得(dé)了众多落地成果。同(tóng)时,在这(zhè)些(xiē)成绩背后是一批批优秀的人(rén)工智能初创企(qǐ)业的出现(xiàn),包括(kuò)商汤(tāng)科技(jì)、旷视科技(jì)、优必选(xuǎn)科技、平安科技、极链科技等。2020年(nián)初新冠肺炎疫情(qíng)的出现,给(gěi)线下实体产业带来不小的冲击。而对于人工智(zhì)能行(háng)业(yè)来说似乎没(méi)有受到很直接的冲(chōng)击,加之经(jīng)济增(zēng)长放缓的客观存(cún)在,让很多从业者感觉到焦虑,这会(huì)是人(rén)工(gōng)智能行业的(de)“失眠夜”吗?

    有观点(diǎn)认为:对大多数中国企业来说,这是始料未(wèi)及的“黑天鹅”事件。另外,也有经济(jì)学观点(diǎn)认为此类事件为“灰犀牛(niú)事件”,是(shì)指那些经常被提(tí)示却没有得到(dào)充分重视的大概率风险事件(jiàn)。对于风险,我们应(yīng)该(gāi)清(qīng)晰现状,从(cóng)而直面(miàn)挑战。

    本就是“机遇(yù)

    人工智能对于众(zhòng)多企业来说(shuō)本就是“机遇”。过去的一年(nián)里,众多行业企业(yè)对人工智能 的(de)引入持(chí)积极态度,人工智能技术在各行各业被广泛采用(yòng)。并且很多企(qǐ)业已(yǐ)经(jīng)具(jù)备了1年以上的AI应用经验,特别是对(duì)金融/互联网/信息(xī)服务/工(gōng)业生产/物流(liú)配送 等行业(yè),人工智(zhì)能已经深入的产品(pǐn)的开发和制造生产当中去(qù)。并且,大多(duō)数企业都(dōu)认为人工(gōng)智能的(de)引入能给行业带来机遇与转变,所以积极投入(rù)AI项目(mù)。通常,行业头部企业,2019年对人工(gōng)智(zhì)能的采用(yòng)投入可达到5000万元以(yǐ)上。

    全产业智能化(huà)发展的趋势下,2019年金融(róng)、政府、专业服务、零售行(háng)业投(tóu)入规模(mó)加大,工(gōng)业、医疗、电(diàn)信、广告等领域快速增长,产业(yè)智能推动了人(rén)工智能应用场景(jǐng)更加丰富(fù)。

    行业级应用专项开发和跨(kuà)行业(yè)通用(yòng)技术(shù)的大(dà)规模落地,标志着(zhe)人工智能给企(qǐ)业带来了更(gèng)多可预见的发展潜力。包(bāo)括跨行业的视频结构化、 业务流程(chéng)自动化,金融领域的(de)智能网点服务机器人(rén),服务领域的营销互动,广告领域的视频程序化广告,零售行业的(de)供(gòng)应链预测以及(jí)医(yī)疗行业的智能影像处理、虚拟智能(néng)助理等应用。除此之外(wài),电信(xìn)行(háng)业智能网络将(jiāng)能够自动识别网络故障(zhàng)、潜在(zài)攻(gōng)击,也(yě)是(shì)未来充满(mǎn)潜力的(de)创新应用。

    资本(běn)趋于“理(lǐ)性(xìng)逐利”

    回顾过(guò)去几年人工智能领域的投融资(zī)情况,2014-2019年Q3,中国人工智能行业总计共 有2845起投融资(zī)事件(jiàn)发生(shēng),总计融资金额 为3583.65亿人民币(bì), 总体(tǐ)呈现泡(pào)沫弱化趋(qū)势。值得注意的是,在此(cǐ)期间,人工智(zhì)能基础技术的(de)融资金额仅有(yǒu)202亿元(yuán),远低于场景(jǐng)应(yīng)用和硬件领域。资本(běn)更加注(zhù)重场景变现,而缺乏(fá)了对(duì)底层支撑技术对重(chóng)视。

    虽然2019年(nián)融资规模首次出现回落,但是平均(jun1)融资金额呈现上涨趋势,从2014年(nián)的平(píng)均(jun1)单笔融资0.65亿元增长至2019年(nián)平均单笔融资2.27亿(yì)元,资金向头部靠(kào)拢的趋(qū)势明(míng)显。

    从市场规模来看,2018年-2019年中国(guó)人工智能市场规模分别为339亿、500亿,预计2020年将达到710亿。2018年自然语言和计算(suàn)机视觉占(zhàn)据了其80%的(de)市场份额,预计2020年这一比例将会缩小,智能(néng)硬件、算法占比将小幅提(tí)升。

    真(zhēn)正的挑战(zhàn)

    在一份对人工智能(néng)从(cóng)业者的问卷调查中(zhōng),我(wǒ)们发(fā)现人才缺乏、数据处理(lǐ)、应(yīng)用场(chǎng)景(jǐng)、项目成(chéng)本(běn)是(shì)大家最(zuì)关注的问题(tí)。人才方面,60%的企业认为(wéi)自(zì)己(jǐ)缺乏(fá)AI技术专家(jiā),43%的企业缺乏(fá)数据(jù)科学家,41%的企业缺乏算法工程师;数据处理方面,56%的企业表示无(wú)法从外部引入数据,71%的企业(yè)还未(wèi)设(shè)立专(zhuān)门的(de)数据标注、清洗、质量管理团队;应用(yòng)场(chǎng)景方(fāng)面,销售、财务、人力资源、风险管理、制造(zào)、IT安(ān)全、研发、市场营销、客户服(fú)务(wù)、运营 十(shí)大业务流的AI应用(yòng)率(lǜ)达到10%-43%,其中运(yùn)营方面(miàn)最高为(wéi)43%,客户服务(wù)和市场营销位列第二和第三(sān),分别为23%和21%。

    由此,我(wǒ)们能看出其行业挑战绝非是某一特定事件的(de)冲击(jī),更多(duō)的是行业发(fā)展(zhǎn)中的细枝末节。过去(qù)的一年中人工智能的价值主要体现在创(chuàng)新业务方(fāng)面,更多的企业开始认识到人(rén)工智能的重要性,因(yīn)为人工智(zhì)能所带来的降本增效和(hé)服(fú)务提升给企业带来了(le)实际并且可(kě)持(chí)续的价(jià)值。

    无(wú)论(lùn)是“黑天鹅”还(hái)是“灰犀牛”,切实存(cún)在(zài)的是企业所(suǒ)遭受“打击”。可以预测的是,制(zhì)造业,机器手、工业物联网、智能化生产线(xiàn)将被加速布局,由于一线劳动力的(de)缺乏(fá)许多企业的(de)生(shēng)产工作一度陷(xiàn)入停滞状态。而对知识密(mì)集(jí)型(xíng)企业来说,云办公、云信(xìn)息库将被加速应用,来用以应对突发事件的(de)所带(dài)来影响。这也正是人(rén)工智(zhì)能(néng)应用落地,用技术解决(jué)实际(jì)问题的切实发(fā)展方向。

    困境之下的焦虑在(zài)所难免(miǎn),但在我(wǒ)们陷(xiàn)入(rù)螺旋式(shì)的思考的(de)同(tóng)时,应当清楚唯物辩证(zhèng)法的(de)发展(zhǎn)观“世界是永恒发展(zhǎn)的”。

    2020年AI人工智能的发展会是怎样(yàng)呢?让我们拭目以(yǐ)待!

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