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一（yī）名陪同长辈前往医院就诊的（de）女（nǚ）乘客感到十（shí）分新鲜和（hé）好奇（qí），忍不（bú）住摸了一（yī）下智能机器人（rén）的头部：“到中山（shān）医院（yuàn）怎么（me）坐车？”机器人（rén）回（huí）答道：“去（qù）中（zhōng）山（shān）医院门诊部，您可以乘坐49路公交车到中（zhōng）山医院站下车。本（běn）站可转乘公交171路（lù）。”同时，它胸前的液（yè）晶屏上也给出了相关问（wèn）题的答案。
“49路（lù）途（tú）经十五家大小医院，是‘敬老专线’和（hé）‘健康专线’，同时（shí），经过多个热门旅游景点和商圈（quān），也是（shì）沪上著名的观光旅游线路。”巴（bā）士二公（gōng）司49路车（chē）队（duì）党支（zhī）部书记袁瑛介绍：“老年（nián）人（rén）可能不（bú）太擅（shàn）长使（shǐ）用智能手机，我们也在思考，怎么让他们出行更加便利，于是想到了（le）使用这样（yàng）的智能导乘机器人。”
“平（píng）常经常会（huì）有乘客上车后问路（lù）。我们作为驾驶员，会尽可能地回答。不过，在一定程（chéng）度上也会导（dǎo）致注意力分散。这个机器人可以承（chéng）担原先（xiān）售（shòu）票（piào）员的（de）部分（fèn）职责，回答乘客的问题。”49路驾驶员对记者（zhě）说。
据了解，智能导乘（chéng）员目前可提（tí）供49路（lù）沿线主（zhǔ）要商圈、景点及医院（yuàn）的（de）公交（jiāo）换乘信息，今后将根（gēn）据需要（yào）对数据库进行完善，比如增加沪语（yǔ）功能。今后，它将不定（dìng）期出现在49路（lù）沿线各主要站点，服（fú）务市（shì）民的出行（háng）。
