2月22日(rì),牛年春节(jiē)假期后(hòu)的首个(gè)周(zhōu)一,中(zhōng)央电视台经济频道(dào)《经济信(xìn)息联播》栏目选取THE COLORIST调色(sè)师为(wéi)代表(biǎo),充分肯定了美妆行业(yè)新零售模(mó)式的创新之处(chù)和给消费者、市场带来的特色(sè)玩法。
去年以来,新型的(de)线下美妆集合店(diàn)迎来了春天。网红打卡店、随意试(shì)妆、无推销……这(zhè)一类美妆集(jí)合店成(chéng)为小红书、大众点评里的网红打卡胜(shèng)地(dì)。同时,这些(xiē)美妆(zhuāng)新零售品牌也备受明星资本追逐。在传统集(jí)合店挣扎于(yú)被淘汰边缘的当下,新兴美(měi)妆集合(hé)店却势如(rú)破(pò)竹。
关(guān)于新(xīn)型(xíng)美妆集合店的走红,美妆栏目《鲜丽知》创始人周丽丽对《华夏时(shí)报》记者表示,在电商蓬(péng)勃发展的今(jīn)天(tiān),用一站式的自助(zhù)购物和愉悦的打卡体验,把消费者(zhě)从(cóng)线(xiàn)上重新引(yǐn)回线下。这样口碑和声量的(de)营销(xiāo),吸引到的不止是消费(fèi)者,还有(yǒu)闻声而(ér)来的投资者。
“能够吸引资方注意,从品牌或者是从运营角度(dù)来看(kàn),新型美(měi)妆集合店跟传统意义(yì)上(shàng)的美妆集合店以及化妆品牌(pái)的专柜门店是有很大(dà)区别的。”中(zhōng)国人民大(dà)学高(gāo)礼(lǐ)研究院助理教授王鹏接(jiē)受《华夏时报》记者采访时表示,在新零售浪潮下,新型美妆集合店有成长空间(jiān)、消费人群(qún)广。另外,这类型(xíng)的店铺可复(fù)制性强,易于标准化(huà)管理,适合连锁加盟发展,后期回报率可能(néng)不断走高,或者实(shí)现IPO。但是(shì),新型美妆集合店的(de)机遇虽在,无序扩张野蛮生长(zhǎng)的问题也(yě)潜藏其中。
老(lǎo)牌美妆(zhuāng)连(lián)锁陷窘境,新业(yè)态趁势崛起
被称(chēng)为“美丽经济”的中国(guó)化妆品市场,其规模一直(zhí)在不断扩大(dà)。根据(jù)国家统计局统计数据,2015-2020年我(wǒ)国化妆品的消(xiāo)费规模从2049亿(yì)元增长(zhǎng)到(dào)了3400亿元,复合增长率约为(wéi)8.81%。2020年的(de)疫(yì)情对整体经(jīng)济造(zào)成(chéng)了(le)较大的(de)影(yǐng)响,在此环境下我(wǒ)国的化妆品零(líng)售总额仍持续攀升,较2019年增长了9.5%。而根据前瞻(zhān)产业研究院数据(jù)显示,2024年我国化妆品(pǐn)行业(yè)市场规模将有望超过6000亿(yì)元。
如此庞大的市场需求,线(xiàn)下(xià)美妆必然是可以挖掘的行业。在过去,线下的(de)传统美妆集合(hé)店可谓是风光无限。说到其中最具代表性的品牌,不(bú)得不(bú)提到屈臣氏。作为(wéi)最早进入中国内地市场的美(měi)妆集合店,屈臣氏将个护、美妆(zhuāng)集合店的模式带入内地,并在广州、上海等城市创造(zào)了一(yī)个个的(de)店(diàn)铺销售业绩神话,一度被(bèi)称为线下(xià)美妆的“行业奇迹”。而(ér)与(yǔ)屈臣氏同样起(qǐ)家于香港的万宁,也在进入内地市(shì)场(chǎng)不久后就遍布全国33座城市,创(chuàng)下(xià)过不少佳绩(jì)。
除了上(shàng)述品牌(pái),丝芙兰、娇兰佳人等都(dōu)是(shì)为人熟(shú)知(zhī)的老(lǎo)牌美妆连锁店。然而随(suí)着电商(shāng)平台和社交(jiāo)媒体(tǐ)的(de)发(fā)展,这(zhè)些以线下门店为主渠道(dào)的传统美妆集合店(diàn)如今盛况不再。加上疫情的冲(chōng)击(jī),老(lǎo)牌美妆集合店(diàn)愈(yù)发惨淡。去年以来,多地(dì)陆续传(chuán)出(chū)万宁门店大(dà)撤场的消息(xī)。而屈臣(chén)氏也不(bú)容(róng)乐观。公开数据显示(shì),屈臣(chén)氏集(jí)团2020年上半年(nián)的销售(shòu)额(é)为88.05亿港元(约合人(rén)民币78.92亿(yì)元),同比下(xià)降30%。这是屈臣氏财报有史(shǐ)以(yǐ)来业绩跌幅最大的一次(cì)。
有(yǒu)趣的是,在(zài)线(xiàn)下美妆行业看似举步(bù)维艰的当(dāng)下,一些新型美妆集合店品牌却犹如雨后(hòu)春笋般涌(yǒng)现。以THE COLORIST调色师、WOW COLOUR以及喜燃等新(xīn)型(xíng)美妆集合店(diàn)在疫情稳(wěn)定(dìng)后迎来开店热(rè)潮,甚至出现了多(duō)店同开的火(huǒ)爆现(xiàn)象,且选址多为(wéi)一二线(xiàn)城(chéng)市的核(hé)心商(shāng)圈和CBD区域,还吸引了众多一线投资机构的不断加(jiā)码。在(zài)这些时下火(huǒ)爆的“网红美妆集合店”面前,那些曾经的美(měi)妆(zhuāng)连锁(suǒ)“龙头老大”们显得(dé)暗淡无光。
去年以来,不少新型线下美(měi)妆集合店获得知名投(tóu)资机(jī)构的青睐(lài)。2020年1月,WOW COLOUR获得赛曼基金(jīn)10亿元(yuán)战(zhàn)略投资。2020年2月,NOISY Beauty完成了超千万元的(de)Pre A轮融资(zī)。2020年7月(yuè),THE COLORIST调色师的母公司KK集(jí)团完成(chéng)10亿(yì)元E轮融资,由(yóu)CMC资本(běn)领投,部分老股东也继续跟投。这也是KK集团的第六轮融资。2020年12月(yuè),H.E.A.T喜燃宣布获得高榕资本融资,并计划在2021年(nián)进驻50个(gè)新城市。
这些新型美妆集合(hé)店(diàn)为(wéi)何备(bèi)受资本(běn)关注?在王鹏(péng)看(kàn)来,无(wú)非有以下几点:第(dì)一(yī),新型美妆(zhuāng)集合店主的店面布局和产品品类,更符合当(dāng)前消(xiāo)费群(qún)体的(de)需求,受众面广;第二,这种网红(hóng)店不局(jú)限于传统的线下广(guǎng)告投放,而是更(gèng)倾向(xiàng)于网络营销,有(yǒu)些品牌还(hái)进行社群运营(yíng),通过多元(yuán)维度进行线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)的品(pǐn)牌营(yíng)销,形成互补态(tài)势,创(chuàng)造良好的口碑,增加客户粘性;第三,这些美(měi)妆店主打性价(jià)比。店内(nèi)商品走小众平价路线(xiàn),受众群体多,资(zī)产模式较轻(qīng),投入产出(chū)比较高。而(ér)这种模式在(zài)一(yī)二线城市的门(mén)店可(kě)以快速复制,甚至还可以向三四线城(chéng)市(shì)下沉。
其实,这些新型美妆集合店的爆发并不是(shì)一蹴而就的(de)。周丽丽告诉本报记(jì)者,作为(wéi)Z时代的产物,这些(xiē)新型美妆集合店(diàn)善于抓住(zhù)年轻消费者的需求,洞察年轻用(yòng)户的喜好,然后把自己包装成产品,在年轻人聚集的(de)网络社交平台上进行营销,获得(dé)巨大的流量。而传统集合店(diàn)在这样的环境下(xià),更像一个大型美(měi)妆超(chāo)市,堆满了乏(fá)善可陈的产品,显得无所适从。“在(zài)这个(gè)流量(liàng)为王的时代,谁吆喝,谁才能获得时代(dài)的(de)青(qīng)睐(lài)。”
线下新(xīn)品牌迭出(chū),网(wǎng)红美妆店还能“美(měi)”多久(jiǔ)?
在电商(shāng)产业(yè)蓬勃发展的今(jīn)天(tiān),为什么这些线下(xià)美妆可以在短时间内取得如此成就?此前,丸美股份(fèn)董事(shì)长孙(sūn)怀庆(qìng)在接(jiē)受(shòu)媒(méi)体采访(fǎng)时表示(shì),线下(xià)渠道永远不会消亡(wáng)。“线下渠道的(de)特点是体验和(hé)社交,逛(guàng)街是一个重要的社(shè)交需求。而到(dào)现场专柜体验试用,是一种体验经(jīng)济。这些需求是不可替代的,线(xiàn)下仍然(rán)是一(yī)个重(chóng)要的渠道。”
而跟传统集合店(diàn)相比,如今(jīn)线下市场似乎更(gèng)宠爱新型美妆集合店。周丽(lì)丽认为,该类型(xíng)店铺的火爆,恰恰体现了Z时代青年(泛(fàn)指1995年-2009年间出生(shēng)的人)的个性审(shěn)美(měi)和消费态度。“我们可以(yǐ)发(fā)现,这些新型美妆集合店(diàn)往往拥有自己独特的(de)装修风格:像HARMAY的工业风装修,THE COLORIST的马卡龙(lóng)配色美妆蛋墙,装修风格往往更适(shì)合(hé)拍照,更能满足Z时代青(qīng)年‘爱秀’的心(xīn)理。另外,Z时代青年(nián)更喜欢轻松(sōng)的(de)购(gòu)物环境,不(bú)需要面对来自导购的压迫感。”
那么,这些网红美妆店真如网(wǎng)上说的好逛吗?消费者向(xiàng)记者反馈,新(xīn)型美(měi)妆(zhuāng)集合店“感觉还可以(yǐ),有些东西很便宜,但没有网上说的那么好。”“有(yǒu)时路(lù)过才会进去(qù)看两眼,不会特意(yì)去逛(guàng)”“远看颜值(zhí)爆棚,近看质量一般。”“感(gǎn)觉(jiào)像好看(kàn)点的名创(chuàng)优品,但还是没有网上(shàng)便宜,只是试了试。”根据消费者的描(miáo)述,记(jì)者对(duì)比(bǐ)了同期门店产品与其他渠道的价格,发现在(zài)一般情况下,这些(xiē)新型美妆集(jí)合(hé)店的产品价(jià)格比(bǐ)专柜(guì)、天猫旗舰(jiàn)店便(biàn)宜,比免(miǎn)税店、代(dài)购贵。而除了价格优势不明显外(wài),产品的货(huò)源以及真伪(wěi)性还待考究。
纵观整(zhěng)个化妆(zhuāng)品线(xiàn)下零售行业,除了(le)上述提到的品牌(pái),还有完子心选、Little B、only Write独写、Magic coloring幻(huàn)彩(cǎi)师等(děng),越来(lái)越多的品牌挤进美妆(zhuāng)市(shì)场的赛道。当市(shì)场过分追捧,资金大量涌入的(de)时候,这些新式(shì)美妆集合店也开始面临新的难题(tí)。王(wáng)鹏告诉记者,当这个赛(sài)道当中充斥(chì)了(le)大量的玩家(jiā)之后,可能会进入一(yī)个同质(zhì)化竞(jìng)争(zhēng)阶(jiē)段,大(dà)家拼(pīn)的是什么?核心竞争(zhēng)力在哪(nǎ)儿?这是每个(gè)品牌都需要(yào)思考的。“目前从整个(gè)市场来(lái)说(shuō),可能一定程度上(shàng)就存在这个问题了(le)。”
在市场环境竞争激烈的当下,新型美妆集合店该如何避免(miǎn)陷入(rù)“同质化”泥潭?王鹏(péng)认为,这些新兴的品牌(pái)想要成长(zhǎng)起来,除了需要在产品、营(yíng)销、渠道和供应链这些方面(miàn)下功夫(fū)外,还需要关心(xīn)产(chǎn)品本身,和品牌所宣扬(yáng)的(de)价值观。“如果一个品牌为产品赋予新的生活方式吸引力,并吸(xī)引到热爱这(zhè)种生活方式和价值观的用户群,给消费者带来实实在在(zài)的价(jià)值点,那么自(zì)然会获得青睐(lài)和追捧。”