日前，民政部等九（jiǔ）部门印发的（de）《关于深入推进智慧社区建设的意见》提（tí）出（chū），到（dào）2025年，基本构（gòu）建起网格化管理、精细化（huà）服务、信（xìn）息化支（zhī）撑（chēng）、开放（fàng）共享的智慧社区服务平台。

近年来，智慧社区（qū）概念不断深入人（rén）心（xīn），然而一些社区在建设过程中却存在诸多痛点，不（bú）仅没能（néng）真正（zhèng）改善民生需求（qiú），甚至还沦为营销（xiāo）噱头，为人（rén）诟病（bìng）。整体来说，三（sān）大误区亟（jí）待消除。

首先，盲目（mù）跟（gēn）风。智慧社（shè）区在整合社（shè）区各（gè）类服务资源基础上，旨在打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形（xíng）态。然而（ér），一些社区将智慧化简单理解（jiě）为自动化或智能化，认（rèn）为（wéi）智慧（huì）社区就是硬（yìng）件投入或技术开（kāi）发。在这种理（lǐ）念驱动下，监控安装（zhuāng）越来越（yuè）多，大数据（jù）、云储备中心遍地开花（huā）。盲（máng）目跟风追逐智能（néng）化硬件设备，表面上社区（qū）更富科（kē）技感，然而，一些设备并没有发挥（huī）作用，甚至（zhì）沦为摆设。

其次，千篇一律。智慧社区有（yǒu）丰富的（de）内涵和外延，不仅包括数据平台，还包（bāo）括种种生活新图景，需（xū）要拓展更多治理（lǐ）场景，打造多（duō）端互联、多方互动、智慧共享的数字社区生活。当前，不（bú）少智慧（huì）社区（qū）出现了（le）同（tóng）质化倾向（xiàng），仅仅围绕基本（běn）智慧门禁、社区App、智慧停（tíng）车（chē）等方面（miàn）做文（wén）章，偏离社区基本定位。对于不同社区，有（yǒu）针对性构建满足精（jīng）准需求（qiú）的（de）应用，是智慧（huì）社区（qū）建设亟待改进的方向。

再次，华而不实。智（zhì）慧社区终极目的是为人服务，理（lǐ）应以实用（yòng）为价值追求。在建（jiàn）设过（guò）程中，需注重增强用（yòng）户（hù）人文（wén）关怀和实际体验。然（rán）而，由（yóu）于设计理念不到（dào）位，功能定位不够精确（què），基础设施不友好，加之技术不够成熟，往往出现“好看（kàn）不中用”的现实尴尬。因此，智慧社区建设应（yīng）在实际调研基础上，关心关注居（jū）民实际（jì）需求（qiú），解决（jué）现实痛点，对社区（qū）中的人、人的活动（dòng）空间、人和（hé）人（rén）的关系、人与（yǔ）环境的关联（lián）等要素统筹（chóu）协调考（kǎo）虑，既要好看，更要实（shí）用。

智慧社（shè）区代表着一（yī）种先进方（fāng）向（xiàng），但要首先跳（tiào）出眼（yǎn）前的发展误区。在推进智慧社区（qū）建设（shè）进程中，仍（réng）然存在（zài）地产开发商意愿不强、物（wù）业公司能力不（bú）够（gòu）、第三方公司不务（wù）实（shí）等现实问题。在这（zhè）种情况下，当（dāng）务之急要（yào）厘清（qīng）利益关系，明确责任主体，才能稳妥推进。

大（dà）道至简，应用为（wéi）先。我（wǒ）国各地社区情况（kuàng）特点迥异（yì），需（xū）要因地制宜、有的放（fàng）矢分类规划（huá）和建（jiàn）设。也要看到，智慧社区不仅包（bāo）括（kuò）居民生活区，还涉（shè）及家（jiā）居（jū）、楼宇、安（ān）防等多个部分，需要明确蓝图，久（jiǔ）久为（wéi）功，一体化协调推进，不断（duàn）提升居民的归宿感（gǎn）和（hé）幸福感。