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    达州市聚焦“六办” 让政务服务更智慧更贴心

    2022/06/21腾讯网430

    达(dá)州市(shì)围绕政务服务(wù)标准化(huà)规范化便利化,聚焦(jiāo)数(shù)据互(hù)联共享(xiǎng)、业(yè)务多(duō)元协同,推动(dòng)实(shí)施“六办”服务(wù),实现智慧政务,让政务服(fú)务(wù)更贴心。


    一、统一办(bàn)事平(píng)台,实现“一网办”。全面实(shí)施“一张网”服(fú)务,推进省一体化政务(wù)服务平台在全(quán)市200个乡(镇)2263个村(cūn)(社区)实现全覆盖,全市依申请政务服(fú)务事项即办比例(lì)、全程网(wǎng)办比(bǐ)例(lì)、一(yī)次办比(bǐ)例分别达73.68%、93.06%、98.9%。


    二、丰富服(fú)务(wù)渠道(dào),实现“掌上办”。高标(biāo)准打造移动端特(tè)色运用,集“资讯(xùn)+政务(wù)+服务”的(de)本地一(yī)站(zhàn)式政务服务平(píng)台(tái)(“通达办”APP)成功上线,接入(rù)各类便民服务应用122个,全市10万余(yú)家企业(yè)和242万个人用户完成平(píng)台(tái)注册,100余项高频便民服务(wù)类事项实现线上线下通(tōng)办。


    三(sān)、强(qiáng)化智能(néng)辅助,实现“自助办”。在各级办事服务大厅(tīng)推(tuī)行智慧政务大厅建设,先后推动实施(shī)了(le)户籍、交管、出(chū)入境、不动产、医保、社(shè)保、税务等行业的(de)自(zì)助化服务,可实现办事群众从申办(bàn)、拍照、打证、缴(jiǎo)费(fèi)、取件等(děng)环节的不(bú)见面(miàn)自助(zhù)办理。


    四、着眼群众(zhòng)需求(qiú),实现“帮(bāng)代(dài)办”。在镇(zhèn)村便民服务工(gōng)作(zuò)中推行全程免费代办服务,充分发挥党(dǎng)员红色轻骑(qí)兵、邮(yóu)政(zhèng)快递代办(bàn)员、“挎包”代办(bàn)服务队(duì)优势,推动实施“全岗通办、上门接(jiē)办、延伸包(bāo)办、随时帮办”,全市累计办理各类代办服务50余(yú)万(wàn)件。


    五、提升服务质效,实现“零材料”可办。凡(fán)是申请材料简单、可通(tōng)过共(gòng)享获取的事项(xiàng),群众(zhòng)仅凭身份证、户(hù)口本、驾驶证等有效(xiào)身份证件并填写申请表格即可办理,目前,共两批次实(shí)施“零(líng)材(cái)料提(tí)交”事项143项(xiàng),累计办理业务(wù)超(chāo)5万余件。


    六、集成业(yè)务流程,实现“一件事一次办”。对涉及多个部门多个办理事项的(de)业务流程进行整合,先后(hòu)推动实施“一件事(shì)一(yī)次办”202项(xiàng),累计精简各类办事(shì)环节424道,减少申请材料924份,缩短办理(lǐ)总时(shí)限1944个工作日。

    关键词: 智慧政务(wù)




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