前（qián）不久，亚马逊公司位于新泽西（xī）的运营中心发生了这样一起（qǐ）事（shì）故。由（yóu）于（yú）一个（gè）机器人不（bú）小心刺破了（le）防熊喷雾（wù），且喷雾恰好从货架掉了下来（lái），导致防熊喷雾中（zhōng）所含的大（dà）量（liàng）浓缩辣椒素释放出（chū）来，造成了十多名（míng）员工呼吸（xī）困难，24人住院治疗，1人情况（kuàng）十分（fèn）危急。

尽管最终没（méi）有人因此而丧失生命，但机器人的“谋杀”行为还是再（zài）次给人（rén）类上了严（yán）肃的“一（yī）课”。

机（jī）器人“杀人”早有前科（kē）

其（qí）实（shí）机器人（rén）导致人类受伤、乃（nǎi）至死亡的实例早（zǎo）已数不胜数。

早在四十年（nián）前的日本广岛，一家工厂的切割机器人在切（qiē）钢板时，发生异常，将一（yī）名值（zhí）班（bān）工（gōng）人当做钢板（bǎn）操作（zuò），最终（zhōng）导（dǎo）致了工人的死亡；

事故发生后（hòu）的第二年（nián），也就是1979年，美国福特公司在密歇（xiē）根州（zhōu）的（de）铸造厂中一（yī）名装（zhuāng）配线工（gōng）人被工（gōng）业机器人手臂（bì）击中身亡。福特被法院（yuàn）裁定（dìng）赔偿（cháng）该员工家人（rén）1000万美元；

到（dào）了1982年，日本山梨县阀门加工厂的工人在（zài）调（diào）整停工状态的（de）螺纹加（jiā）工机器人时，机（jī）器人突然启动，酿成悲剧；

更（gèng）离奇的（de）是，在1989年（nián），连下3局（jú）春（chūn）风（fēng）得意，说机器人的智力（lì）是斗不过人类的。戏剧性的是，机器人对（duì）手就在这时（shí）突然向金属（shǔ）棋（qí）盘（pán）释（shì）放了高（gāo）强度电流（liú），而古德柯夫的手恰好（hǎo）放在棋盘上。就这（zhè）样，知名的国际象棋大（dà）师意外（wài）的丢了命。

而（ér）发生在最近也（yě）是（shì）最著（zhe）名的事件就是2015年2月英（yīng）国首例机器（qì）人心（xīn）瓣修复手术。当时在手术过程（chéng）中达芬奇（qí）机器人出现了（le）“暴走（zǒu）”情（qíng）况，不仅（jǐn）把患（huàn）者（zhě）的心脏（zāng）缝错了（le）位（wèi）置，还戳（chuō）穿了患者的大（dà）动脉。由于机器人主机运行时（shí）声音很大，主（zhǔ）刀医生和助（zhù）理交流（liú）只能完全依靠吼，期（qī）间，机械臂（bì）还数次达到了医生的手。

虽然，主刀医生（shēng）Nair和（hé）助理见状由机器人手术（shù）回到了传统人（rén）工手术，但是正当他们要修补机器人犯下的错误时，患者的心（xīn）脏已经非常“衰弱”了。一周后，接受（shòu）这（zhè）个（gè）英国首（shǒu）例机（jī）器人心瓣修复手术的（de）患（huàn）者不幸（xìng）去（qù）世了。

主刀医生Nair承（chéng）认在这一手术中自（zì）己才做医（yī）用机器人经验不（bú）足，心态（tài）过于着急，在手术之前根本没有完成操作的（de）培训课程。同时，Nair也承认自己没有告知患者是英国首（shǒu）位接受机器人修复二尖瓣（bàn）手（shǒu）术（shù）的患（huàn）者，手术存在很高的风险，而采用传（chuán）统人工手术（shù）方法存活率会更高（gāo）。

虽（suī）然由于机器人所引发（fā）的事（shì）故四十年来不曾断绝，然而，造成诸多悲剧的最（zuì）终（zhōng）祸（huò）首其实还是人。

这次（cì）亚马逊机器人“谋杀”事件也并（bìng）不例外。

应用（yòng）广泛（fàn）但问题不（bú）小的机（jī）器人

当前，机器人在物（wù）流仓储行（háng）业的应用以（yǐ）及非常广泛和成熟。如亚马逊、阿里巴巴、京东、菜鸟（niǎo）网络等电（diàn）商（shāng）、物（wù）流公司都（dōu）早已通过大面积使用机（jī）器（qì）人实现了（le）从传（chuán）统物流到（dào）智慧物（wù）流的升级（jí）。机器人应用的环（huán）节（jiē）也（yě）非常普遍，包（bāo）括（kuò）仓（cāng）储的分拣（jiǎn）、打包、传送（sòng）、搬运等。甚至，就连物流（liú）配送最难实现的自动化最后一（yī）公里，也有（yǒu）京（jīng）东（dōng）、美团等试图通（tōng）过无人车（chē）和无人机去（qù）解决。

与此同（tóng）时，仓储物（wù）流市场也呈现出井喷式的发展（zhǎn），有机构预计，近年来国内的（de）智能仓储物流市场规模将超过1400亿元（yuán）。

本次发生事故的亚马逊仓库，也早（zǎo）在全球范围内投（tóu）入（rù）使用（yòng）了超过10万个机器（qì）人，机器人的稳定性和安（ān）全性应该十（shí）分可（kě）靠，但悲剧还是发生了（le）。

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据悉，亚（yà）马逊在其配送（sòng）中心部署的这些（xiē）机器（qì）人主要用于整（zhěng）理搬（bān）运物品。目（mù）前虽然没（méi）有引发这次事（shì）故原因详细的报（bào）告，但（dàn）可以预（yù）知的是（shì），引发事故的原因主要集中于（yú）几个方面。包括员工上岗之前的（de）培训、机器人设（shè）备操作是（shì）否遵循守则、以及机器人本身的稳定性和智能化是否达到要求等。

事实（shí）上，人类在使用机器人的过程中往往会存在一（yī）些（xiē）问题：

首先，机器人不（bú）够智（zhì）能、稳定性（xìng）差。日本、德国乃（nǎi）至前苏联早年的（de）科技发（fā）展（zhǎn）速度（dù）较快，因（yīn）此也较早使用（yòng）了机（jī）器人这种“黑科技”。但（dàn）无奈的是（shì），当时无论是机器人（rén）的设（shè）计、稳定性都并不成熟和完善，也因（yīn）此造（zào）成了机器人将工人当成（chéng）钢板、机器人意外击中流水线工人、与国际象棋冠军对弈突然释放高强（qiáng）度电流等悲剧。

其次，就是人类（lèi）本身急（jí）功（gōng）近利的心态（tài）、或者操作不当的行为导致（zhì）的意外事故（gù）。比如，英国手（shǒu）术的实例。以及同样发生在2015年7月德国Baunatal工厂的一场事故（gù）。当时（shí）一名工人负责（zé）协（xié）助安装机（jī）器人身处（chù）在（zài）安全笼（lóng）之（zhī）中，安全笼将（jiāng）工（gōng）人与（yǔ）操作金属（shǔ）的（de）机（jī）器人分隔开（kāi），但意外是另外一（yī）名工人也在现（xiàn）场（chǎng）却未身处安全（quán）笼中，所以这名（míng）工人被机器（qì）人当成了（le）障（zhàng）碍（ài）物。由此引（yǐn）发了（le）悲剧。

此外，还有技术方面的限制，在无人（rén）驾驶领域也尤其明显。今年（nián）3月，Uber的一辆（liàng）自动驾驶汽车（chē）就（jiù）意外撞死了（le）一名行人。根据当（dāng）地（dì）警察局（jú）局长发言可知，受害人当时是（shì）从阴影中突然（rán）出现在马路上，而任何一种（zhǒng）模式下的（de）无人驾驶都很难避开这（zhè）种（zhǒng）碰（pèng）撞。从技术角度的解释就是，无人（rén）驾驶传（chuán）感器融合方案的限制，导致在恶劣（liè）天气以及夜晚等（děng）情况下视觉和行人识别有误甚（shèn）至无法（fǎ）识别的现（xiàn）在。

取代人类or解（jiě）放人（rén）类（lèi）？

在1940年，科幻作家阿西莫（mò）夫为了（le）防止机器人伤害人类提出了“机器人三原则”：

1.机器人不能（néng）试图（tú）伤害人类，也不能看见人类（lèi）受伤害袖手（shǒu）旁观；

2.机器人应该服从人的命令，但（dàn）不（bú）得违反第一（yī）原（yuán）则；

3.机器人应该保护自（zì）己，但不得违反第一（yī）、第（dì）二原则。

然而，这三个原则逻（luó）辑漏洞明显，也无法解决实（shí）际问题。随着机器人、人工智能的进一步应用落地（dì），由（yóu）其引（yǐn）发的安全问题成为了许多人（rén）关注的焦点。甚至（zhì），还有（yǒu）一部分业内人（rén）士为此感到（dào）担忧（yōu）。特斯（sī）拉CEO马斯克就曾经在（zài）Twitter上表示，“我们要非常小（xiǎo）心人工智能，它可能（néng）比核武器更危（wēi）险” 。史（shǐ）蒂夫（fū）·霍金也曾说（shuō），人工智能可能是（shì）一个“真正的危险”，机器人可（kě）能会找到改进自己的办法，而这些改（gǎi）进并不总是会造福人类。”

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他认为，人工智能的进（jìn）化并不必然是良性的。而一旦机器（qì）人（rén）达到能够自我（wǒ）进化的关键（jiàn）阶段，人类就（jiù）无法误测它们的目标是否与人类相同。人（rén）工智能可能（néng）比（bǐ）人类（lèi）进化（huà）速度更（gèng）快，人（rén）类需要确保人工智能的设计符合道德伦理规范，保（bǎo）障措施到位。

因（yīn）此，在2017年人工（gōng）智能国际会议上，马斯（sī）克、苹果联（lián）合创始（shǐ）人沃兹（zī）尼（ní）亚（yà）克、研发（fā）“阿尔法（fǎ）围棋”的（de）深（shēn）度（dù）思维公司创始（shǐ）人哈萨比斯（sī）等科技界名（míng）人兼（jiān）从业者签署了公开（kāi）信，呼吁联合国应（yīng）该像禁止生化武器一样，禁止在战争中使用致（zhì）命的（de）自主武器和“杀人机器（qì）人”。

而亚马逊也曾向（xiàng）美国联（lián）邦通信（xìn）委员会提交过一份（fèn）报告，该报告表明亚马逊正在（zài）研发一（yī）种保障机（jī）器人（rén）安（ān）全性的（de）新（xīn）技术。该（gāi）技（jì）术可以通过定（dìng）位有效（xiào）地防止仓储中心（xīn）的机器人意外（wài）伤人。

其实，人类对机器人的认知和期待可谓（wèi）千人千面（miàn）。在普通消费者眼中，机器人发展太慢，不够“智能”无法思考（kǎo）；在（zài）部分专（zhuān）家眼里机（jī）器人发展（zhǎn）很（hěn）快，进化到最（zuì）后（hòu）很可（kě）能取（qǔ）代人类。

究（jiū）竟是取（qǔ）代（dài）人类or解放人类（lèi）？

That is a good question。